8月30日，漢壽支行收到一則關(guān)于做好“中國(guó)貧困英模母親建行資助計(jì)劃”2017年資助款項(xiàng)發(fā)放工作的通知。因?yàn)榻ㄐ信c中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)合作實(shí)施了“中國(guó)貧困英模母親建設(shè)銀行資助計(jì)劃”，2017年資助款發(fā)放工作即將開始，為了確保彰顯建行愛(ài)心的資助款按時(shí)發(fā)放到受助的英模母親手中，要各行按受助名單，于當(dāng)天與受資助母親取得聯(lián)系，核實(shí)相關(guān)信息。該行所轄區(qū)域的漢壽縣罐頭嘴鎮(zhèn)就有這樣一位受助的英模母親左大姐。
為了落實(shí)建行關(guān)愛(ài)善款的及時(shí)發(fā)放，該行立即安排工作人員著手尋找英模母親。通過(guò)郵件了解到的信息只有受助人姓名、住址、座機(jī)號(hào)和一個(gè)銀行卡號(hào)。該工作人員首先到網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)系統(tǒng)查詢了郵件上提供的卡號(hào)，發(fā)現(xiàn)該卡是異地卡，且非受助人母親所有。于是，工作人員通過(guò)郵件提供的座機(jī)號(hào)，打電話核實(shí)了解情況�？墒�，電話打通后，一直無(wú)人接聽。
這可怎么辦呢？當(dāng)然不能讓建行愛(ài)心資助計(jì)劃就此擱淺啊。于是，工作人員準(zhǔn)備打車去幾十公里外的偏遠(yuǎn)村子上門了解情況。乘著等車的間隔，抱著試一試的心態(tài)，與當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得了聯(lián)系，并請(qǐng)鎮(zhèn)政府干部與村組負(fù)責(zé)人聯(lián)系，打聽英模母親或者其他家人的聯(lián)系方式。
經(jīng)過(guò)幾方查找，終于撥通了英模父親的手機(jī)。原來(lái)，其父去鎮(zhèn)上做小工，母親去媳婦家?guī)O子，家里一直沒(méi)人。工作人員又打電話給英模的母親左大姐。與她核實(shí)了相關(guān)的信息，詢問(wèn)她有沒(méi)有建行卡。她說(shuō)沒(méi)有辦過(guò)卡，也不會(huì)寫字，要等她老公接她后，再來(lái)建行辦卡。
11點(diǎn)多，左大姐和她老公抱著小孫子一起來(lái)到了該行營(yíng)業(yè)部，工作人員早已迎候在此。在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下，左大姐在智慧柜員機(jī)上開好了銀行卡。工作人員又把他們一家?guī)У劫F賓室休息，還端來(lái)了熱茶。左大姐非常感激，連聲說(shuō)著感謝的話。
告別左大姐，該行立即把更新了的卡號(hào)和核對(duì)好的信息及時(shí)上報(bào)，讓英模母親能順利獲得建行的愛(ài)心資助。
雖然忙碌了一上午，但是非常開心。為英模母親做了應(yīng)盡的工作，更為建行的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和愛(ài)心善舉。 （漢壽支行）
