不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹

    炎陵縣是個國家級貧困縣，經(jīng)濟(jì)總量小、資源缺乏、金融總量炎陵農(nóng)商行一家獨(dú)大的現(xiàn)狀。如何在夾縫中求生存，謀發(fā)展，有效突破發(fā)展瓶頸，一直是建行炎陵支行的困惑。兩年多來，在鄒蓉行長的帶領(lǐng)下，該行堅持“三有”帶隊伍，硬是在夾縫中趟出了一條大道，業(yè)務(wù)發(fā)展迎來蒸蒸日上。 有思路才有出路。 要走出困境，首先要找到著力點(diǎn)，找到正確的思路。“對公業(yè)務(wù)重點(diǎn)抓機(jī)構(gòu)客戶”，這是建行炎陵支行領(lǐng)導(dǎo)班子對縣域經(jīng)濟(jì)綜合分析后做出的決定。在這個總思路的指引下，該行重點(diǎn)部署了四大工作：加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，密切關(guān)注國庫資金管理制度改革動態(tài)；重視對財政系統(tǒng)的服務(wù)，在穩(wěn)定財政存款的基礎(chǔ)上，力爭提高市場份額；加大對社保機(jī)構(gòu)客戶和職業(yè)年金客戶的走訪，及時了解新的政策變化；跟蹤其他機(jī)構(gòu)客戶的機(jī)構(gòu)人員變動情況，掌握客戶的最新狀況。有思路就有出路，有耕耘就有收獲。他們收獲頗多。 有想法才有辦法。要做事就要有想法，有想法才會有辦法。如何抓客戶，如何抓存款，建行炎陵支行可謂想盡了辦法。首先，組建對公團(tuán)隊。用榮譽(yù)感、歸屬感、成就感激勵員工，讓大家既有責(zé)任在肩的壓力，更有干出一份事業(yè)的強(qiáng)烈愿望。在有這一主觀能動性基礎(chǔ)上，該行全面建立了對存款大戶的分工聯(lián)系制度和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)小組營銷制度，認(rèn)真落實柜面服務(wù)和客戶經(jīng)理的管理責(zé)任；建立對公團(tuán)隊微信群，及時發(fā)布項目信息、存款信息和客戶大額資金變動信息。全行上下協(xié)力加強(qiáng)了對大戶資金流向的監(jiān)控，逐筆監(jiān)測，跟蹤穩(wěn)存；臨柜人員對大額資金匯劃動態(tài)及時報告。與存款大戶建立了相互協(xié)作、相互依存．相互促進(jìn)和共同發(fā)展的新型銀企合作關(guān)系，不斷增強(qiáng)客戶忠誠度。營銷某保證金賬戶，就是該行主動發(fā)揮客戶經(jīng)理主觀能動性的一次充分展現(xiàn)。 有恒心才有開心。日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事。說的就是做什么事都要有恒心，持之以恒就能達(dá)到目標(biāo)。建行炎陵支行一直把抓對公客戶作為常態(tài)營銷的常規(guī)動作，常聯(lián)系，勤維護(hù)，實現(xiàn)了滴水穿石、聚沙成塔的效果。 有思路、有想法、有恒心，堅持維護(hù)，分層到位，堅定前行，不折不撓。兩年來，建行炎陵支行“吃得苦、霸得蠻”在對公機(jī)構(gòu)賬戶營銷上捷報頻傳，收獲累累。