此時正值酷暑難耐的流火七月，外面暴曬的大街上人跡罕見，可進出我們營業(yè)大廳的客戶絡(luò)繹不絕。為了方便客戶乘涼，我們網(wǎng)點稍早于規(guī)定的營業(yè)時間開門迎接客戶，為在這酷熱的夏天給客戶多一絲清涼，多一份的關(guān)愛！
依舊如常，大廳里人來人往，我們的工作人員也全情投入在各自的崗位上。不經(jīng)意間的一個抬頭，看見了客戶等待區(qū)的一個角落里，一位約莫六十歲、著粗布襯衣、滿臉黑色皺紋的阿姨神情呆滯的靜坐著，她的手里緊緊抓著一個塑料袋，身旁一把拐杖靠在椅子的一端。
也不知她什么時候進來的，有沒有取號，排號又是多少，等了多久……正當(dāng)這些問題在我腦海里翻涌，大堂值班同事手里端著一杯水遞給那位阿姨，并關(guān)切地問她是多少號。當(dāng)發(fā)現(xiàn)她的號數(shù)已過，大堂同事小心翼翼地扶著她在就近柜臺辦理業(yè)務(wù)。
旁邊負責(zé)接待的柜員同事很熱情地詢問阿姨需要辦理什么業(yè)務(wù)，阿姨也不吭聲，只見她顫巍巍地把手里緊握的塑料袋遞給同事。經(jīng)辦柜員打開塑料袋，里面全是一元、五角、一角的紙幣和硬幣，壘了桌面一大堆。同事詢問客戶一共是多少錢，知曉后耐心核點數(shù)量。清點這么多零錢可不容易，當(dāng)核實無誤后，同事熱心地給阿姨兌換了整錢。
一直沒怎么吭聲的阿姨舒展了面容，嘴里囁嚅著:“我跑了好幾個銀行都沒有給我換，這是我守大街暴曬討來的，還是你們這些人好心啦，這屋里涼快還免費遞水喝，人又熱心仔細……”
望著阿姨蹣跚遠去的背影漸漸融入驕陽的烈火里，頓覺空氣沒那么的燥熱，一股沁脾的清涼緩緩繚繞。
