我快樂(lè)著我的工作

    作為金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)客戶(hù)是我們永恒的宗旨，而如何給客戶(hù)提供更好的服務(wù)也是我們銀行業(yè)不懈的追求。為了進(jìn)一步提高我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合我行的實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行了調(diào)整，將每個(gè)人都放在了自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，發(fā)揮每個(gè)人的最大能量。同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，言傳身教，在大家努力積極配合下，我們隆回支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平又走上了一個(gè)新的臺(tái)階。 作為一名柜員，直接與客戶(hù)打交道，也是與客戶(hù)交流溝通最多的崗位，如何服務(wù)好每位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)是我們工作的重點(diǎn)。通過(guò)這次的人員調(diào)整，通過(guò)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，也讓我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了新的體會(huì)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好，那是百無(wú)一害的事情，這個(gè)道理每個(gè)人都懂。給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而留住客戶(hù)，讓客戶(hù)在我行有更多的存款，簽約更多的產(chǎn)品，成為我們建行的忠實(shí)客戶(hù)，為我們建行創(chuàng)造更大的效益，建行將是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一受益人。 看似這樣，實(shí)則不然。在建行的大家庭里，身為建行的一員，建行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都與我們息息相關(guān)。皮之不存毛將焉附，只有建行好才會(huì)有我們建行員工的美好生活。所以我覺(jué)得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大收益人其實(shí)是我們自己。提供好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住客戶(hù)，不但能夠讓我們的腰包鼓起來(lái)，同時(shí)也能夠讓我們有良好的心情，思想上能夠有較大的收獲。在工作過(guò)程中，與客戶(hù)的交談能讓我們收獲很多我們平常接觸不到的東西，帶著愉悅的心情給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，不但能夠收獲一份美好的心情，同時(shí)也可能會(huì)收獲一份友誼，結(jié)交一個(gè)朋友。一份工作，不但能有物質(zhì)收獲，同時(shí)思想的土壤也不貧瘠，哪有不快樂(lè)之說(shuō)？ 讓我們用行動(dòng)來(lái)提高我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓我們用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)去除我們每天工作的疲憊，同時(shí)也讓我們從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中收獲更多有價(jià)值的東西。我相信只要努力去做，每個(gè)人都盡我所能，你、我、他都將是最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星!