鑒別病毒短信 避免詐騙損失

    昨日上午九點十分，建行常德皂果路支行柜員曹娟收到了一位非常熟的客戶發(fā)送的短信，內容為“建行曹經理，請看照片。”短信中有一個網(wǎng)址。憑著職業(yè)的敏感，曹娟認為該客戶手機中病毒了，手機通訊錄信息被盜取后群發(fā)了該條短信。短信中的網(wǎng)址就是一個病毒鏈接�？蛻羰謾C中了病毒，如果撥打該電話，應該會被屏蔽接收不到。于是曹娟只能等待客戶主動咨詢。

    沒過十分鐘，就有一個是湖北荊州的陌生號碼打過來了，曹娟肯定是該客戶打的。該客戶是位長途司機，經常跑湖北和湖南的線路。接聽后果然是該客戶打的電話�？蛻舴Q一早上就有朋友發(fā)送了上文提到的短信，出于對朋友的信任，讓本來警惕性很高的客戶仍然好奇地點開了短信中的鏈接，手機馬上黑屏死機了。待開機后發(fā)現(xiàn)手機已經向通訊錄中的所有人自動發(fā)送了該條短信。該客戶想咨詢一下這種情況應該怎么處理。曹娟馬上給予了專業(yè)的建議：手機刷機，清除病毒；更換手機號碼，并更換銀行卡的手機號碼，以防賬戶信息泄露。給通訊錄中的所有人發(fā)送“上條短信為病毒，請不要點擊網(wǎng)址”的提示短信，防止其他人再次中病毒。

    上述的病毒短信也是近年來出現(xiàn)的詐騙新形式，短信中直呼收件人的姓名（其實是手機通訊錄信息已被盜用），以“看照片、看視頻”等名頭點擊網(wǎng)址。因出于好奇或是對對方的信任，收件人放松警惕，點擊病毒鏈接后導致手機內的隱私信息泄露，甚至銀行卡被盜刷。這些詐騙就發(fā)生在我們周圍，甚至是我們銀行人員自己身上，確實防不勝防！但把握最核心的一點，無論是“銀行方”還是親戚朋友甚至是陌生人發(fā)送的短信，有網(wǎng)址鏈接的都不要隨意點擊，管住自己的好奇心，避免詐騙損失。（皂果路支行）