付出一定會(huì)有回報(bào)

    認(rèn)識(shí)客戶(hù)王先生那時(shí)才剛?cè)胄腥齻�(gè)月，清晰地記得當(dāng)時(shí)在柜臺(tái)上為客戶(hù)辦理了一筆取現(xiàn)八萬(wàn)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)王先生的卡里還有六十余萬(wàn)元的活期，和王先生的聊天中得知這是他的一筆拆遷款，馬上要用于買(mǎi)車(chē)，但是接下來(lái)還會(huì)有拆遷款到賬。我記錄了這一營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)，一直與客戶(hù)保持聯(lián)系。 接下來(lái)的三年時(shí)間里，客戶(hù)每次來(lái)我行取錢(qián)都會(huì)直接找我，我也會(huì)時(shí)不時(shí)地向客戶(hù)打聽(tīng)拆遷款什么時(shí)候能夠到位，可是一直沒(méi)有音訊。當(dāng)然，我并沒(méi)有因?yàn)榭蛻?hù)的資金沒(méi)有到位而降低自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每次依然是熱情周到的服務(wù)。與客戶(hù)的多次接觸中，漸漸建立起了客戶(hù)的信任，客戶(hù)每來(lái)辦理一次業(yè)務(wù)，都會(huì)和我聊聊家長(zhǎng)里短，從兒子的結(jié)婚、女兒的出嫁、孫子、外孫的出生，客戶(hù)與我分享了他人生中的幾大喜事。慢慢地，我不再向客戶(hù)提起拆遷款的事情，客戶(hù)反而自己主動(dòng)向我說(shuō)起拆遷的進(jìn)展，并表示等資金一到賬立馬存入我行。 今年年初，我接到了王先生電話(huà)，他告知我拆遷款一百二十萬(wàn)已到賬，一定會(huì)兌現(xiàn)自己的承諾，明天就將所有款項(xiàng)從他行轉(zhuǎn)入我行。果然，第二天客戶(hù)如期所至，將一百二十萬(wàn)元全部存入我行的定期，并將自己的十幾萬(wàn)活期也轉(zhuǎn)入我行的卡上。王先生又向我透露，這只是部分拆遷款，等余下的資金到賬一定還會(huì)繼續(xù)存入我行。我不知道客戶(hù)的下一筆資金是否又要等三年，但是我知道客戶(hù)維護(hù)播下的種子，一定會(huì)有收獲，無(wú)論是三年還是五年，只要堅(jiān)持下去，勤耕細(xì)作，就可以靜待開(kāi)花結(jié)果。