截止3月31日，我行今年商貸凈增1114萬元，結(jié)余10391萬元，凈增額在市行排名第一，也終于進(jìn)入億元俱樂部，目前結(jié)余在全區(qū)縣支行排名中第六名。我行主要是從以下幾個方面做好商務(wù)貸款發(fā)展工作。
一、從細(xì)節(jié)入手，抓好團(tuán)隊的日常管理工作
1.我行要求客戶經(jīng)理每周制定工作計劃，如某天走訪營銷，某天外出調(diào)查，上報拓展部，由拓展部經(jīng)理跟蹤檢查。
2.要求客戶經(jīng)理嚴(yán)格按照市行關(guān)于時效管理要求，調(diào)查上報貸款材料，對未能執(zhí)行的客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，同時對一些上報材料比較及時且一次性通過審查審批比較多的客戶經(jīng)理給予獎勵。
3.為促使客戶經(jīng)理主動外出營銷，我行對商務(wù)貸款客戶經(jīng)理給予了相應(yīng)績效政策。
4.團(tuán)隊負(fù)責(zé)人每周組織一次總結(jié)會，總結(jié)各客戶經(jīng)理一周的工作情況，并讓做的比較好的客戶經(jīng)理作經(jīng)驗介紹。
二、客戶經(jīng)理具體主要從以下三個方面做好商貸發(fā)展工作
1.維護(hù)好老客戶，讓老客戶充分體驗我行產(chǎn)品的優(yōu)勢
我行商貸產(chǎn)品最大優(yōu)勢就是授信周期長且可循環(huán)支用，通過調(diào)閱我行個貸系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)很多客戶沒有足額使用貸款額度，通過客戶經(jīng)理回訪，對經(jīng)營良好的客戶宣傳我行產(chǎn)品的優(yōu)勢，部分客戶進(jìn)行了循環(huán)支用。一季度中共有21筆老客戶進(jìn)行循環(huán)支用，金額為859.5萬元。
2.對成熟商圈重點(diǎn)營銷，以老客戶帶新客戶
目前我縣域內(nèi)比較成熟的商圈主要有，幸福路、濱江路主要經(jīng)營服裝行業(yè)，華陽、時代家裝行業(yè)。通過客戶經(jīng)理多次走訪，一季度中，共營銷了6筆新客戶金額為188萬元。
3.對他行的優(yōu)質(zhì)客戶，重點(diǎn)營銷
通過公關(guān)，我行在不動產(chǎn)登記中心采集了部分在他行辦理抵押的客戶信息，經(jīng)過篩選對部分優(yōu)質(zhì)客戶，重點(diǎn)營銷。一季度中，共營銷了5筆，金額為574元。
取得的成績已成過去，與兄弟行差距還很大，與地方其他行差距亦很大，所以我們?nèi)匀灰凑帐行械囊�，大力發(fā)展商務(wù)貸款，努力將該產(chǎn)品做大、做強(qiáng)。
