做個(gè)有心人，客戶就在你身邊

    一次，大堂來(lái)了一位大約五十來(lái)歲的大叔來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我便引導(dǎo)客戶開(kāi)通手機(jī)銀行，大叔比較傳統(tǒng)，擔(dān)心手機(jī)銀行不安全，我便笑著對(duì)大叔說(shuō)：“我看您微信都敢用，那我們銀行的產(chǎn)品您還有什么放心的......”經(jīng)過(guò)我耐心的講解和營(yíng)銷(xiāo)，大叔還是非常樂(lè)意的辦理了建行APP,我告知客戶如何使用我行手機(jī)銀行及手機(jī)銀行的好處，我指導(dǎo)中我發(fā)現(xiàn)大叔賬上有60多萬(wàn)活期。我便告知客戶我行的理財(cái)產(chǎn)品有短期的，也有按天計(jì)算利息的，這么多的錢(qián)躺在活期里不劃算，大叔只是笑著說(shuō)：“下次再了解下，我趕時(shí)間”我便邀請(qǐng)大叔加微信：“大叔，有不懂的業(yè)務(wù)可以咨詢我，有好的理財(cái)我也會(huì)發(fā)微信給您”，加了微信后，大叔便滿意的走了。在接下來(lái)的一個(gè)月我微信客戶告知我行理財(cái)?shù)睦�率并�?jì)算出收益給客戶。一個(gè)月后，客戶上門(mén)找我并辦理了理財(cái)。

    做個(gè)有心人，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)商機(jī)無(wú)處不在，只有用心維護(hù)客戶，才能得到客戶的信任，在彼此信任的基礎(chǔ)上，才能深入了解客戶，急客戶之所需想客戶之所想，那么以后的營(yíng)銷(xiāo)自然是水到渠成�？蛻艟S護(hù)就像涓涓河水，細(xì)水長(zhǎng)流......