事情是這樣的，2017年6月15日傍晚，像往常一樣，送完尾箱，做完網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)后，作為業(yè)務(wù)主管和身兼支行安全保衛(wèi)工作的我，例行檢查支行水電、門窗是否關(guān)好、錄像是否播放正常、ATM是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等工作。
當(dāng)我巡視到自助設(shè)備區(qū)域時(shí)，看到一個(gè)深灰色的男式錢包靜靜地躺在ATM臺(tái)面上，四周空無(wú)一人，我立馬意識(shí)到這是客戶存取款時(shí)遺忘落下的，于是立馬拾起，發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有大量的貴重物品包括現(xiàn)金、銀行卡、保單、身份證、駕照以及一枚鉆戒！這種情況，我立馬叫來(lái)我們的會(huì)計(jì)主管張艷，我和張主管馬上通過(guò)各種方式聯(lián)系失主，然而此時(shí)，失主可能還未意識(shí)到錢包已丟失，手機(jī)無(wú)法接通，我們甚至往不樂(lè)觀考慮，失主的錢包是不是被小偷偷了扔下的，同時(shí)手機(jī)也被偷了……
電話聯(lián)系失主是短時(shí)間最有效的途徑，我們只能利用晚上休息時(shí)間間隔撥打失主電話。在我和張主管的共同努力下，歷經(jīng)4小時(shí)，終于聯(lián)系到失主本人，將情況詳細(xì)告知他，讓其不要擔(dān)心，路程遠(yuǎn)的話，第二天早晨再來(lái)支行領(lǐng)取遺失的錢包。
第二天清早，失主第一時(shí)間來(lái)到我們支行，我們才得知失主只是手機(jī)沒(méi)電了所以之前才打不通，了解了他如此淡然心態(tài)的原因真是令我們?cè)尞愑中牢浚哼@位先生事后知道錢包落在了銀行，他知道銀行有監(jiān)控，工作人員也不會(huì)對(duì)遺失物品不管不顧，于是毫不慌張，只等著第二天來(lái)找。這位失主與其妻子一同前來(lái)，帶來(lái)了誠(chéng)摯的感謝信，表達(dá)發(fā)自內(nèi)心的感激之情，高度評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)我行員工高尚的道德情操。
保護(hù)客戶資金和財(cái)產(chǎn)安全是我們的職責(zé)，也是我們應(yīng)該做好的，只要客戶沒(méi)損失就好，生活是一天天日子組成的，而感動(dòng)也是在點(diǎn)滴中產(chǎn)生的，我們桃花侖支行員工都在用心對(duì)待著每一位需幫助，有需要的客戶，不求回報(bào)，不求感動(dòng)，只是為了內(nèi)心生深處對(duì)職業(yè)的那份熱愛(ài)�。ㄌ一▉鲋校�
