五月下旬，我非常幸運(yùn)的參加了建行省行組織的資金與結(jié)算產(chǎn)品培訓(xùn)師的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)共歷時(shí)五天，培訓(xùn)人員有來自湖南行各個(gè)地市州的不同崗位的員工，但無論是副行長、客戶經(jīng)理還是柜員，大家都全心全意投身培訓(xùn)課程中，沒有絲毫懈怠。
此次培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分，前兩天主要講解各個(gè)結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品，后面三天就如何做好培訓(xùn)師的角色進(jìn)行學(xué)習(xí)與試講，整個(gè)培訓(xùn)下來，我感覺受益匪淺，不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在如何做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師上也成長了不少。
首先，在沒有參加培訓(xùn)前，我作為一名對(duì)公柜員對(duì)于對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品的了解確實(shí)有限，但是在培訓(xùn)完后，我對(duì)于各產(chǎn)品的各項(xiàng)功能有了很多更深的理解，特別是第一天省行趙文紅老師的課程讓我印象十分深刻。因?yàn)槲覀儏⒓优嘤?xùn)的人員有副行長、客戶經(jīng)理和柜員，大家對(duì)于此次培訓(xùn)想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容或許會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，趙老師不僅詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的考核口徑，收費(fèi)與買單政策和應(yīng)知應(yīng)會(huì)等相關(guān)知識(shí)，甚至在新一代進(jìn)行了操作上的演練，這一點(diǎn)對(duì)我來說，讓我對(duì)平時(shí)的操作有了全新的理解與認(rèn)知。對(duì)于一些常規(guī)的結(jié)算產(chǎn)品如企業(yè)網(wǎng)銀、一戶通、結(jié)算卡、通存通兌等，老師結(jié)合案例的講解讓我對(duì)它們有了更全面的了解，同時(shí)，我也學(xué)習(xí)到了建行很多“高大上”的結(jié)算產(chǎn)品，比如多規(guī)�，F(xiàn)金池、票據(jù)池等，讓我的眼界、思維提升不少，以前對(duì)于現(xiàn)金池的概念一直是模糊的，難以理解的，經(jīng)過了此次培訓(xùn)，我也可以向周邊的同事介紹何為現(xiàn)金池，何為票據(jù)池了。
在內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)角色上，我也邁出了自己的第一步，真的很想感謝建行這個(gè)平臺(tái)，給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)同時(shí)又給予我展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。后三天的培訓(xùn)對(duì)我來說更像是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，臺(tái)前的試講十分鐘，臺(tái)下是對(duì)授課內(nèi)容及授課環(huán)節(jié)的各種精心準(zhǔn)備。機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的，所以對(duì)于今后的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，我也將拿出此次試講通關(guān)的心態(tài)認(rèn)真去對(duì)待，爭取用最好的授課方式將我所學(xué)盡可能的傳授給更多的同事。
最后，我想說人生本來就是一個(gè)不斷充電的過程，而此次培訓(xùn)對(duì)我來說就是一項(xiàng)“福利”，我不僅充實(shí)了自己的知識(shí)庫，也認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的建行人，在建行的平臺(tái)上，一切皆有可能！
