無卡取款，您會(huì)了嗎？

    客戶小劉因?yàn)橘I房來到株洲攸縣建行營業(yè)部打印銀行卡流水，一進(jìn)門，大堂經(jīng)理余經(jīng)理就主動(dòng)上前咨詢小劉：“您好，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？” 小劉說：“我想要打印銀行流水。” 余經(jīng)理就說：“那么請(qǐng)問您帶了身份證、銀行卡以及手機(jī)了嗎？” 小劉心里就納悶，打印流水需要帶手機(jī)干嘛，不過也沒多想，就說：“都帶了。” 余經(jīng)理笑著引導(dǎo)小劉到綜合版智慧柜員機(jī)處打印流水，一邊指導(dǎo)小劉打印流水，一邊問小劉：“無卡取款，您會(huì)嗎？” 小劉說：“沒有銀行卡也能取款呀，怎么做到的，聽上去好先進(jìn)呀！” 余經(jīng)理說：“只要在您的手機(jī)上下載龍支付APP，綁定您的銀行卡，只要帶上手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)無卡取款，等下就可以教您體驗(yàn)一筆。” 小劉說：“這真是太好了，我出門都不喜歡帶卡，這款A(yù)PP適合我。” 柜臺(tái)篇 請(qǐng)A035號(hào)顧客到2號(hào)窗口，一位二十歲出頭的姑娘來到2號(hào)窗口，柜員小陳便問道：“您好，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)。” 小姑娘說：“我想取一萬塊錢，剛剛在ATM機(jī)上已經(jīng)取了兩萬了。” 柜員小陳說：“ATM機(jī)上最多可以取3萬塊錢。” 小姑娘說:“不是只能取兩萬嗎？” 柜員小陳說：“請(qǐng)問您今天有時(shí)間嗎，手機(jī)帶了沒？” 小姑娘說：“我?guī)Я耸謾C(jī)，今天也不趕時(shí)間。” 柜員小陳說：“那我叫大堂經(jīng)理過來教您使用我們的可以無卡取款新型“武器”，最多可以取1萬元，您可以體驗(yàn)一下，特別方便。” “好。”小姑娘說。 柜臺(tái)與大堂聯(lián)動(dòng)，成功營銷龍支付。 總結(jié)篇 凡是帶了手機(jī)在我們智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)的客戶，都會(huì)向其營銷龍支付，手把手教，容易學(xué)會(huì)，客戶也容易接受。 凡是年齡在20至50歲之間，持銀行卡在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)的客戶，柜員都會(huì)向這些客戶營銷龍支付，在現(xiàn)今這種講究方便快捷的社會(huì)，客戶較偏好，尤其向手機(jī)不離身的人營銷一個(gè)準(zhǔn)。