在這里我想結(jié)合營銷經(jīng)歷談四點感受:
一、黨費云項目營銷已十分緊迫
相信大家應(yīng)該都知道甚至已親身感受到,目前黨費云絕對不是建設(shè)銀行的專利,有的行也早已啟動,在有些方面可能比我行做的還更好。據(jù)我本人了解,中國銀行已經(jīng)開始進行大范圍的營銷,工商銀行也已啟動平臺搭建工作,因此,我行必須要搶占市場,先入為主的培養(yǎng)黨員繳費的習(xí)慣,不然我行將失去這一不可復(fù)制的獲取優(yōu)質(zhì)客戶資源的機會。
二、黨費云項目營銷十分有必要
必要性對于我們銀行而言無須贅言,黨員客戶群里涵蓋了各級政府的領(lǐng)導(dǎo)以及各企事業(yè)單位的骨干力量,是我行獲客、提升社會影響度非常好的切入點;其實對于各黨委、支部而言黨費云對他們也是十分具有吸引力的,理由很簡單,從大處來說是黨中央黨建信息化的必然要求,從小處來講是優(yōu)化黨費管理流程、加強層級管理、擴展繳費渠道的現(xiàn)實需要,因此我們只要把黨費云的產(chǎn)品對各黨委稍加解釋,其接受度是很高的。
三、黨費云營銷是可行的
親身經(jīng)歷黨費云營銷后我個人認(rèn)為面臨的主要困難有以下幾點:第一,賬戶開立的問題,目前我行營管部已和人民銀行支付結(jié)算科溝通好了,開立專戶省去了財政賬戶開戶審批表,只需在準(zhǔn)備開戶相關(guān)證件、印章的基礎(chǔ)上再準(zhǔn)備一份中組部2016年版的黨費收繳文件即可;第二,黨費賬戶及繳交相關(guān)費用的問題,這個省行已做了承諾,黨費相關(guān)的費用全免;第三,黨費繳交渠道的問題,很多黨委和黨支部擔(dān)心我們建行將黨費云項目變成建行的業(yè)務(wù)營銷活動,如強制性開卡什么,其實我們完全可以循循漸進,在無形中完成營銷,因為我們的繳費渠道很多,有網(wǎng)銀、手機銀行、微信、新浪微博、二維碼,所以即使不是建設(shè)銀行的存量客戶,也無礙其黨費的正常繳交,但我相信,當(dāng)形成繳費習(xí)慣后,不久的將來這些客戶也一定能成為我行的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、黨費云營銷的執(zhí)行性
我個人發(fā)現(xiàn),無論是以前的善融商務(wù)、善付通,還是現(xiàn)在的黨費云、物業(yè)云,我們營銷的難度并不在于和單位的溝通,而是在于對消費者或者說前端使用者使用習(xí)慣的培養(yǎng)。過去我們往往平臺搭好了而實際交易額很少,但分行電卡部這次為黨費云專門抽調(diào)了人員和申請了經(jīng)費,并將一個支部一個支部的上門指導(dǎo)使用,我相信在下階段客戶實際使用中一定能給予很好的引導(dǎo),培養(yǎng)客戶的交易習(xí)慣,將這些優(yōu)質(zhì)的客戶資源做深做透。 (德山支行)