近年來，銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了員工思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使職工加固思想防線經(jīng)常警示自己，從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ)，自覺做到合規(guī)人人有責(zé)。
近期我行開展的“合規(guī)人人講”活動(dòng)，通過加強(qiáng)規(guī)章制度及文件的學(xué)習(xí)，提升了員工的依法合規(guī)、合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)，教育、督促員工按章操作、依規(guī)操作。如何讓合規(guī)變成我們的一種習(xí)慣，我認(rèn)為需做好以下幾方面的培養(yǎng)：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。在工作中始終堅(jiān)持要做一個(gè)合格的銀行的員工，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。每天面對不同層次的客戶和事物，更要求我們有高度的思想覺悟。
二、要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們的工作中。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到的遏制。讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的心中，滲透到每個(gè)崗位，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，努力培育員工的合規(guī)意識(shí)，在全行上下推行“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動(dòng)合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”等合規(guī)理念，倡導(dǎo)誠實(shí)、守信、正直的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)或行為操守準(zhǔn)則和企業(yè)文化。
三、找準(zhǔn)自己的不足，共堵案件防范漏洞。對于從事銀行一線工作的我們，因?yàn)閺氖碌墓ぷ鞯奶厥庑�，要求我們要更多的注意自己的言行舉止，以防控風(fēng)險(xiǎn)。 每天在開始工作之前，都要把看到的、記得的合規(guī)守則先在心里默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如，營業(yè)中途，需要離開自己的座位，這之前，必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖，將自己所用的屏幕退至臨時(shí)退出界面后，方可離開座位。以前有些同志在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，很多時(shí)候因?yàn)樵诤弦?guī)意識(shí)不強(qiáng)的時(shí)候養(yǎng)成的習(xí)慣，會(huì)在空白憑證上預(yù)先加蓋公章，后來知道這種做法不合規(guī)后，每次在辦業(yè)務(wù)之前都特別注意了一下，有哪些業(yè)務(wù)是自己會(huì)經(jīng)常先加蓋公章的，在下次辦這種業(yè)務(wù)的時(shí)候就會(huì)更加仔細(xì)，提醒自己要合規(guī)，時(shí)間久了也就改了過來。這就要求去武在工作崗位上，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，持之以恒地遵守制度和行業(yè)自律規(guī)范，久而久之，就會(huì)養(yǎng)成良好的職業(yè)操守習(xí)慣。
在銀行經(jīng)營活動(dòng)中，如果每個(gè)人都能做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，那么，長期積累，我們就會(huì)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好合規(guī)習(xí)慣，并自覺抵制不合規(guī)的行為，最終達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)自己的目的。
