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完美的開頭就是成功了一半

時間:2017-06-06 09:42:20  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行南昌贛江新區(qū)支行營業(yè)室  作者:孫美燕

    完美的開頭就是成功了一半!贛江支行營業(yè)室張主任去營銷南昌某中專院校職工龍卡的時候帶著硬著頭皮去拜訪,并做好敗戰(zhàn)而歸的結(jié)果心理。但事情只要嘗試尚且還有一絲成功的希望,連嘗試都沒有,成功的希望注定為零。于是一開始只是想說服某中專院校的工會負(fù)責(zé)人能接受,到再想說服校領(lǐng)導(dǎo)同意辦理我行的職工卡,中間的被拒也是不下七八次了,只要一談辦卡校領(lǐng)導(dǎo)立即微笑著搖頭,表示銀行卡太多,實(shí)在是不需要。首次登門談合作遭遇到拒絕,張主任并沒有因?yàn)槟持袑T盒5男nI(lǐng)導(dǎo)的拒絕態(tài)度而退縮,也許“三顧茅廬”的精神注定會取得效果,通過多次造訪某中專院校校領(lǐng)導(dǎo),耐心地講解了我行職工卡的功能及其獨(dú)特功能,還有辦理職工卡給學(xué)校帶來的種種便利后某中專院校的校領(lǐng)導(dǎo)開始微微點(diǎn)頭,被集公交、旅游、儲蓄等多功能于一身的職工卡其獨(dú)特優(yōu)勢所吸引,同時也被我們盡職盡責(zé)的工作態(tài)度所打動,于是漸漸開始接受我行的職工卡,并就職工卡的特色功能進(jìn)行詳情咨詢。最后校領(lǐng)導(dǎo)表示,“貴行的職工卡功能如此多,但是我的認(rèn)可并代表全校職工都認(rèn)可,我們先給少部分職工申請辦理職工卡,后面的再說吧!”聽到某中專院校校領(lǐng)導(dǎo)的回答,張主任激動的同某中專院校領(lǐng)導(dǎo)握手,一次成功的合作就此開始。

 
    在辦理第一批職工卡后,我網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上門激活,向某中專院校職工進(jìn)行講解職工卡的功能特色,還有講解龍支付功能、一分錢掃碼善融商務(wù)等優(yōu)惠活動,激活現(xiàn)場為老師設(shè)立“某中專院校職工卡微信服務(wù)群”,隨時為職工卡用戶服務(wù)。首批職工卡用戶對職工卡的熱情高漲、好感度也倍增,瞬間我行的職工卡在某中專院校傳遍,某中專院校校的工會老師接待我們的態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)了,也開始熱情的為我們的卡做宣傳,越來越多的老師都提交了身份證復(fù)印件,最終我行職工卡在某中專院校覆蓋度達(dá)到90%。
 
    職工卡的特色功能固然好,適用于大多數(shù)職工,但是僅局限于職工卡固有的公交、旅游儲蓄等功能還是被替代的,公交公司有出售公交卡,儲蓄功能的銀行卡一直都有,估計還不止一張,旅游功能估計很多人也是偶爾才會用上,于是在此刻出現(xiàn)了一個難題:怎樣才能讓某中專院校的職工龍卡用活起來,如果學(xué)校用將一些資金發(fā)放至此卡上,那不用擔(dān)心老師不使用!通過這次發(fā)卡的工作,張主任與學(xué)校的相關(guān)老師都熟悉了,于是再次向校領(lǐng)導(dǎo)提出能不能將員工的交通費(fèi)之類的費(fèi)用通過此卡發(fā)放呢?有的前面良好的合作,學(xué)校方面配合度上提高了不少,于是張主任又提出,要不到建行開立一個對公戶用于發(fā)放此類費(fèi)用吧?提出這個想法后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開始想都沒想就拒絕了,說學(xué)校有要求不能多開立帳戶......碰到困難不退縮是建行人的特性,張主任又多次往返學(xué)校各部門,校領(lǐng)導(dǎo)辦公室,工會辦公室,財務(wù)室,多多走動總是能帶來意想不到的驚喜,一個月的時間下來,工會宋老師透露說近期學(xué)校會發(fā)一筆交通費(fèi),但不知道是不是還發(fā)在原在江西銀行的工資卡上。第一時間知道后,張主任在校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等了一個多小時,為了能與校長說上一句話,為了爭取這筆資金能發(fā)放至我行新開的職工卡上。功夫不負(fù)有心人,校長答應(yīng)了這筆款項(xiàng)的發(fā)放到建行卡上,知道這個決定后,張主任再與財務(wù)人員吹風(fēng),讓財務(wù)人員幫去說服下領(lǐng)導(dǎo),在建行開一個專戶,用于發(fā)放此費(fèi)用。在領(lǐng)導(dǎo)同意的當(dāng)天,張主任就帶著開戶相關(guān)資料上門,陪同財務(wù)人員到校領(lǐng)導(dǎo)處簽字收集開戶資料,當(dāng)天就開立了一個專戶,這個辦理速度連學(xué)校都覺得吃驚。
 
    天道酬勤,開戶成功后,為了方便學(xué)校財務(wù)發(fā)放這筆資金,對財務(wù)提出不能開通網(wǎng)銀代發(fā)的要求,陳主管及時與省行溝通,用最快的速度為此單位開通了代發(fā)功能。只要功夫深,不怕閉門羹,在帳戶正常后的第二天,成功新增三百筆代發(fā),雖然金額不高,只有四萬多元,但成功的喜悅感還是讓大家興奮了好幾天。
 
    在忙碌了一個多月后,從沒有任何交集開始,到不厭其煩的多次上門拜訪;從只是營銷一張小小的職工龍卡開始,到突破學(xué)校專戶的開立;從只是簡單的發(fā)卡開始,到成功代發(fā)三百筆交通費(fèi),一步步的腳印都寫滿著建行人的執(zhí)著。銀校后期的合作空間可以是越來越大,聰明的建行人又在思考著黨費(fèi)通的突破,又在思考著公務(wù)卡的可能,大建行有這么多好的產(chǎn)品,只要服務(wù)好相信一定能獲得成功!

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