2017年5月15日，本人很榮幸作為湖南行的一員，奔赴廣州參加2017“湘粵花都，攜手共進(jìn)”國際業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)班。這次與廣東行跨省的聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)方式，是兩省國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)史上的首次，得到了兩省國際業(yè)務(wù)條線的大力支持。經(jīng)過三天短暫而充實(shí)的交流學(xué)習(xí)，初出茅廬的我對(duì)這次培訓(xùn)的心得可以用兩個(gè)成語來描述。
一是順勢(shì)而為。所謂的勢(shì)，指的是“時(shí)機(jī)”。國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的中收高、資本占用率低，但是受到的限制條件也較多。內(nèi)外部政策的變動(dòng)，利率、匯率價(jià)格的波動(dòng)，產(chǎn)品額度的多少，這些瞬息萬變的因素都可能影響一筆國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品是否能落地。這就要求我們客戶經(jīng)理在日常的工作中打好客戶基礎(chǔ)，做好貿(mào)易融資、保證和資金結(jié)算額度的授信，敏銳去把握政策、價(jià)格、額度的走向，當(dāng)“東風(fēng)”來臨時(shí)，迅速地將產(chǎn)品落地。很多產(chǎn)品時(shí)效性的特征，意味著我們不僅面臨著同業(yè)的競(jìng)爭，也面臨兄弟行的角逐。
二是另辟蹊徑。國際業(yè)務(wù)條線是最具創(chuàng)新性的條線之一，這次聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)班本身也是培訓(xùn)機(jī)制的一種創(chuàng)新。在與廣東行的學(xué)習(xí)交流過程中，本人十分感慨兄弟行創(chuàng)新思維的活躍性。在一項(xiàng)產(chǎn)品因時(shí)機(jī)不合適而不能落地時(shí)，我們的慣性思維是淺嘗輒止，而廣東兄弟行的反應(yīng)是如何將不合適變成合適。在不違反政策的前提下，通過引入新流程、組合其他產(chǎn)品的方式，滿足客戶低成本融資或者美化報(bào)表的需求。這要求我們能熟練去解讀內(nèi)外部政策，了解各個(gè)條線的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的需求去設(shè)計(jì)組合新的產(chǎn)品，通過“辟徑”來做好客戶的服務(wù)。
通過與廣東先進(jìn)行的學(xué)習(xí)交流，本人方知一山更比一山高，而這次培訓(xùn)的心得也將成為我日后工作中的指導(dǎo)思想。
