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奮勇前行 提升自我

——公司業(yè)務講師團培訓心得
時間:2017-05-24 10:26:39  來源:銀行界網  供稿單位:建行長沙天心支行  作者:柳雙

    3月27日,我有幸參加了為時4天的網點轉崗人員培訓-公司業(yè)務講師團培訓班,此次培訓班課程設計較為合理,老師主要圍繞企業(yè)培訓本質、授課語言修煉、講臺風范塑造等方面進行展開,學習內容較為豐富,課堂氛圍輕松愉快,給大家提供了一次難得的充電機會,我亦受益匪淺,感觸良多。

    企業(yè)培訓本質

    整個培訓以競賽的形式進行,將所有學員分為八個小組,各成員盡最大的努力為小組爭取分數。說實話,一開始,心里有點忐忑?墒钱斖醯だ蠋煹恼n程進行了那么幾分鐘后,我發(fā)現她的講課風格與我想象中的不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松愉快之中,領會確切的培訓知識。王丹老師首先利用了吳良鏞老先生面對近6000名新入學的研究生演講《志存高遠、身體力行》這則案例,讓我們大家思考討論,老院士到底講了什么,讓臺下的學生“睡倒”一片?每個小組均進行了熱烈的討論,大家各抒己見,課堂氣氛一下就活躍了。接下來,老師通過匯總學員們的答案得出了影響課堂呈現效果的決定因素:學習內容、聲音語言、肢體語言、教學方法、教學素材、教學環(huán)境等等,讓大家實實在在理解企業(yè)培訓,一定要注重培訓內容的實在性與針對性,知道培訓需要什么,解決什么。

    授課語言修煉

    語言是武器,培訓是語言的表演,任何一位講師,都必須努力訓練自己的口才,做不到口若懸河至少也要表達流程清晰。王丹老師告訴大家,培訓師語言必須具備4個特點:邏輯性、生動性、歸納性和連貫性,我們要學會遵循金字塔結構來做講解,要學會用“信息串”來總結知識,把復雜的東西簡單化,簡單的東西實用化,這樣學員才會更容易接受,整個課堂才會更輕松。為了更好的讓大家掌握要點,老師當場挑選了幾組代表上臺試講,我是被派上場人之一。上場有點緊張,因為什么準備都沒有,對課件也不熟悉,老師要求不能坐著照PPT念,所以整個語言組織上有點吞吐。通過這次上臺,我深刻領悟到,準備是有多重要。俗話說上臺一分鐘,臺下十年功,我們看到講師們在講臺上精彩的演講和高超的指導技巧,背后都是經過了勤奮刻苦的磨練和準備。只有準備充分,才能邏輯清晰、從容自如的表達課程內容。

    講臺風范塑造

    為什么有的講師在講臺上神采奕奕,魅力非凡,而有的就了無生趣?這就是講臺魅力。一名優(yōu)秀的講師在講臺上應該收放自如,有氣場,有影響力。老師為大家講解了從容登臺五步法、告訴大家站姿、表情、手勢等會決定講臺風范,同時引入了案例和圖片,讓大家更直觀地理解。最后又給大家提供了上臺試講的機會,讓學員們互相進行點評,指出優(yōu)點,并對做得不足的地方給出很實在的意見與建議,真正為全體學員詮釋了培訓師講臺風范塑造的真正內涵和實踐寶典,學員們也逐步從開始上臺時的不情愿、緊張到最后的全情投入,揮灑自如,均得到了真正的提高,受益匪淺。

    培訓是一項任重道遠的工作,不是一日之功,需要長期的堅持和努力。而自己要想成為一名優(yōu)秀的講師,還需要更進一步的積累和學習,還需不斷充實自己的內涵。接下來我將帶著對專業(yè)的追求,好好努力,以理性務實的態(tài)度,以力求完美的精神,為建行發(fā)展貢獻自己的力量。

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