轉(zhuǎn)型心得體會(huì)

    通過(guò)支行組織學(xué)習(xí)了兩天一晚的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷學(xué)習(xí)，使自己對(duì)于建行未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景有了深刻的認(rèn)識(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)化，智能化技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用，銀行業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，從單純被動(dòng)的服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的營(yíng)銷型，創(chuàng)新型銀行，柜臺(tái)業(yè)務(wù)大都被智慧柜員機(jī)及其他電子渠道代替辦理，但是客戶對(duì)銀行提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高，作為一名銀行工作人員，我們不光要知曉和熟悉本行業(yè)務(wù)，同時(shí)要將所會(huì)業(yè)務(wù)做深做透，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的同時(shí)提升我行的業(yè)績(jī)，建行人的奉獻(xiàn)精神毋庸置疑，我們一定要學(xué)會(huì)多崗位交流，努力提升自己的服務(wù)水平，使客戶更加信任我們建行，在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得更多的市場(chǎng)份額。