2017年旺季營銷歷經(jīng)四個(gè)月的奮戰(zhàn)圓滿結(jié)束，建行株洲320支行個(gè)人存款方面勇創(chuàng)佳績(jī)：截止2017年3月31日，個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)旺季新增8889萬元，旺季計(jì)劃完成率156%，日均新增7721，旺季計(jì)劃完成率150%，時(shí)點(diǎn)和日均完成率在分行第三組支行均排名第一，成績(jī)來之不易，凝聚了全體員工的辛勤付出。
一是下全力挖掘存款資源。全行員工大力發(fā)掘存款來源，拓寬增存渠道。只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營銷線索，支行員工馬上行動(dòng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，積極采取多種方式聯(lián)系客戶，爭(zhēng)取客戶資金存入我行。特別是利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，根據(jù)PAAS系統(tǒng)大額資金變動(dòng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的資金流向，積極向客戶宣傳我行金管家、聚財(cái)寶等產(chǎn)品，穩(wěn)定客戶資金，將短期流動(dòng)變成長期存款。
二是做細(xì)客戶維護(hù)工作，巧妙推廣二維碼。從細(xì)節(jié)入手，全面了解客戶的各項(xiàng)信息， 在客戶的重要節(jié)日，存款理財(cái)?shù)狡冢?均有專職客戶聯(lián)系客戶， 使客戶能夠體會(huì)到我行的貼心服務(wù)。同時(shí)我們根據(jù)客戶的理財(cái)習(xí)慣，站在客戶的角度為他思考問題，為他提供有針對(duì)性的金融產(chǎn)品服務(wù)。另外，現(xiàn)在人人離不開手機(jī)離不開微信，我們通過邀請(qǐng)客戶加支行微信客戶號(hào)的方式，發(fā)送重要的財(cái)經(jīng)資訊和新型產(chǎn)品，比如保險(xiǎn)、分期、大額存單，增加了通客戶交流的方式，拉近了與客戶之間的距離。
三是鑄造優(yōu)質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)。堅(jiān)持做好兩節(jié)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我行處于紅旗廣場(chǎng)特殊地段，客流量大，克服人員緊張的因素，堅(jiān)持雙大堂值班，堅(jiān)持周末支行班子輪值大堂，用服務(wù)穩(wěn)住存量客戶，開拓新客戶，通過這次兩節(jié)，我們明白了，只要全行上下同心，就沒有克服不了的困難，在以后的工作中， 支行將堅(jiān)持做常態(tài)， 抓客戶，重優(yōu)服， 爭(zhēng)取更高的成績(jī)。
