上月,市分行組織我們學習了四季度神秘人檢查情況,并以一號文件下發(fā)了優(yōu)質(zhì)文明服務方案,足以看出分行對優(yōu)質(zhì)文明服務的重要性。通過這次學習,使我對優(yōu)質(zhì)文明服務有了更加全面了解,也明白了堅持優(yōu)質(zhì)服務的重要性。在銀行業(yè)激烈競爭的今天,文明服務越發(fā)重要。只有深入貫徹落實優(yōu)質(zhì)文明服務才能使銀行業(yè)有生命力和活力。
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