渠道轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)培訓心得體會

 

    轉(zhuǎn)崗培訓給我?guī)�來最明顯的變化是工作重心的改變。相比以前辦理智慧機授權(quán)業(yè)務(wù)的時候，對自己的要求就是好審核客戶的身份證證件，確認人證一致，就直接授權(quán)辦理業(yè)務(wù)；培訓回來后，才發(fā)現(xiàn)對智慧機業(yè)務(wù)也有日常管理、審核要求以及操作方法的要求。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，銀行轉(zhuǎn)型柜員轉(zhuǎn)崗已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，從智慧柜員機平鋪到各個網(wǎng)點，網(wǎng)點柜員要轉(zhuǎn)崗成為智慧柜員機產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理或智慧柜員機協(xié)同人員，同時按照總行的轉(zhuǎn)型思路，我們要打造綜合化經(jīng)營、多功能服務(wù)、集約化發(fā)展、創(chuàng)新型銀行和智慧型銀行，這就要求我們從現(xiàn)在開始要轉(zhuǎn)變觀念，要熟悉轉(zhuǎn)型的方向以及轉(zhuǎn)崗之后的工作方向，這樣我們才能在機器替代流程化工作之后，不被人工智能淘汰，轉(zhuǎn)化用服務(wù)來引領(lǐng)營銷，來創(chuàng)造業(yè)績。

 

    我們只有不斷適應(yīng)轉(zhuǎn)型的趨勢，努力做好轉(zhuǎn)崗培訓，學習轉(zhuǎn)崗之后的工作方向才能更好的適應(yīng)工作變動，適應(yīng)多功能服務(wù)創(chuàng)新型和智慧性的銀行發(fā)展。