“雙基”無小事

    雙基的管理與踐行涵蓋我們工作的每個流程、每件工序，巨細皆有。在我們不斷推進雙基管理工作的同時，應當讓雙基成為一種文化及習慣，彌漫到工作中的各個時點及時段。一種習慣的養(yǎng)成及一種文化的扎根需要我們?nèi)粘５你懹浐哇`行。

    對內(nèi)我們主要以學習及防控為主，堅持知識不存盲點、風險不存漏洞。組織了網(wǎng)點每周一學、支行不定期學習的輪番宣講并不定期檢查學習成果。讓雙基學習成為一種常態(tài)并收到實效。在學習的基礎上，我們還應讓每個人對雙基管理心存敬畏。定期查庫、不定期的突擊檢查、不定期的員工自查與互查以及定期調(diào)閱監(jiān)控讓每個人都知道“雙基案防”就在我們身邊，必須時刻遵守，不存僥幸。在具體的工作中，我們對雙基管理進行了深化及延伸，很多細小的工作及流程中可能會存在風險或案件隱患的，我們切合工作實際在晨會上進行討論和驗證，形成統(tǒng)一合規(guī)的認識及操作流程。

    對客我們主要以宣講及提示為主，堅持風險提示到位。對客而言不僅僅是讓客戶熟知我行在產(chǎn)品上的風險控制措施、客戶在操作中可能由于操作不當造成的風險隱患。更應讓客戶熟知我行雙基管理中在對客服務過程中的禁制型交易行為，既讓客戶合理的利用我行產(chǎn)品的風險控制措施保護自身權益，又能將我們利用便利向客戶索取或欺詐切斷在萌生階段。比如我行員工向客戶承諾代保管身份證及其他存款介質，如果客戶了解我行雙基管理的相關規(guī)定就可以據(jù)理拒絕，防止事件的可能進一步惡化。

    讓雙基管理形成一種習慣及氛圍，我們每個人都責無旁貸既是對自我的保護也是對同事的愛護。市場及經(jīng)營環(huán)境在變，我們更應在內(nèi)心深植雙基管理的精髓，任它大浪淘沙，我仍穩(wěn)坐不動。