作為一名銀行柜員,合規(guī)管理帶給我最大的體會(huì)就是培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。銀行是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè),案件防范和業(yè)務(wù)差錯(cuò)控制歷來(lái)都是各大型銀行的工作重點(diǎn)。我們一定要有正確的認(rèn)識(shí),把合規(guī)的各項(xiàng)要求看成是避免業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)確保安全營(yíng)運(yùn)的“法寶”。我們要從細(xì)節(jié)入手,把合規(guī)落到實(shí)處,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:
一、端正思想,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),出差錯(cuò)并不可怕,可怕的是柜員自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到差錯(cuò)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。柜員出了差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告不要礙于面子,擅自解決。這樣可能會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果。
二、嚴(yán)守業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在辦理業(yè)務(wù)中,時(shí)刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位,心里時(shí)刻想著制度,從嚴(yán)執(zhí)行操作程序。認(rèn)真對(duì)待每筆業(yè)務(wù),不違章操作,不越權(quán)辦事。把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生作為工作重中之重,尤其是辦理特殊業(yè)務(wù),把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口,做到“防患于未然”。工作中認(rèn)真、細(xì)心,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查、核對(duì),營(yíng)業(yè)終了仔細(xì)勾對(duì)流水,對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)。熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練地操作技能是避免業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)。對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)一定要“三多”即多問(wèn)、多學(xué)、多記。只有更好的學(xué)習(xí),更多的積累經(jīng)驗(yàn)才能更好的避免經(jīng)驗(yàn)不足和業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏所帶來(lái)的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
合規(guī)活動(dòng)是每一個(gè)建行員工都在經(jīng)歷和參與,從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,善于深究細(xì)枝末節(jié),把自己的工作做扎實(shí)、做到位。為自己的職業(yè)生活增添幸福感和成就感,為湖南建行更快、更穩(wěn)、更強(qiáng)發(fā)展添磚助力。