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我們不畏懼做轉(zhuǎn)型第一人

時間:2017-04-19 10:36:59  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西自治州分行  作者:楊淇惠

    自支付寶和微信支付崛起之后,我能感受到身邊形形色色的變化,現(xiàn)金和銀行卡使用量大幅驟減,在路邊賣烤紅薯的小攤販都可以掃碼支付。我們身邊越來越多的人開始接受互聯(lián)網(wǎng)金融,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的市場份額被大肆搶占,還記得馬云曾說過的那句話嗎?如果銀行不改變,我們就改變銀行!現(xiàn)如今我們轉(zhuǎn)型為的就是絕處逢生。

    3月28日,朋友圈陸續(xù)被一條消息刷屏:建設(shè)銀行董事長王洪章、行長王祖繼、與馬云共同宣布:中國建設(shè)銀行和阿里巴巴、螞蟻金服達成戰(zhàn)略合作。建行,成了第一個自破僵局的人,選擇與馬云合作,為的是跟緊時代的步伐,馬云為傳統(tǒng)金融提供了互聯(lián)網(wǎng)的思維和方案,我們就不能選擇坐以待斃,創(chuàng)新,是打破傳統(tǒng)的唯一出路。

    2016年建設(shè)銀行開創(chuàng)新型銀行、智慧型銀行,全年完成產(chǎn)品創(chuàng)新1900多項,推出了全球現(xiàn)金管理、智慧場景應(yīng)用等新型商業(yè)模式,創(chuàng)新客群細分體系和經(jīng)營方法論,同業(yè)首推融合NFC、二維碼、人臉識別等技術(shù),覆蓋線上線下全場景的全新支付產(chǎn)品組合。突如其來的戰(zhàn)略合作,其實一點也不突然,建行從2016年12月推出建行手機銀行龍支付,升級了之前使用多年的手機銀行APP,推出了兩個新版本,共同點是:都增加了龍支付的功能。這次合作中有一條是,未來將實現(xiàn)雙方的二維碼支付互認互掃、支付寶將支持建行手機銀行APP支付。這就是我們做轉(zhuǎn)型最夯實的前提,與互聯(lián)網(wǎng)金融搭建好橋梁,可以給我們帶來的是一次又一次的紀(jì)念歷程。

    打破傳統(tǒng)是新時代的必經(jīng)過程,此刻的你,也許還在觀望傳統(tǒng)與新觀念的世紀(jì)戰(zhàn)爭,殊不知,時代已經(jīng)給你不能不向前進的最大動力。建行行長王祖繼表示:“建設(shè)銀行雖然非常重視技術(shù)系統(tǒng)和新型技術(shù)系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的延伸和應(yīng)用,但是我們覺得和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作仍然是建設(shè)銀行非常重要的發(fā)展方向和領(lǐng)域。這次在很多的合作方面都做了深入的探討,有的寫進了協(xié)議,有的還在進一步拓展。”這次與阿里的攜手就是我們向互聯(lián)網(wǎng)金融的延伸,我們敢于打破其他銀行還不敢打破的傳統(tǒng),是因為我們能夠看到未來客戶真正所需要的。這也真是建行轉(zhuǎn)型最核心的問題與關(guān)鍵的,為客戶提供最滿意貼心的服務(wù)。

    眼界決定境界,境界決定成就。我們既然選擇走在旁人的前方,選擇做轉(zhuǎn)型第一人就要不畏懼他人的三言兩語,打破傳統(tǒng)不是為了不同于他人,而是為了成為更好的自己,為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。
 

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