餐敘茶聊是銀行與客戶交流的主要方式之一。餐與茶是手段，敘與聊是目的，通過敘與聊交流思想、溝通感情、達(dá)成共識(shí)、推動(dòng)合作。
有時(shí)也會(huì)遇到矜持女與深沉男，始終找不到共同的話題，你口若懸河說了一大籮筐話，就是說出血來也只是紅莧菜水。她或他還是面無表情，沉默無語，不理不睬。特別是人少的時(shí)候，無法轉(zhuǎn)移敘聊對(duì)象，出現(xiàn)冷場(chǎng)，十分尷尬。
我行有一大客戶宜美置業(yè)公司，與我行保持親密合作關(guān)系，長(zhǎng)期存款大于貸款，撐起我行業(yè)務(wù)規(guī)模20%的藍(lán)天。后來澳門佳華置業(yè)公司老板王新貴通過購買與增資控股了這家公司，更名澳宜佳置業(yè)公司，使我行與客戶的人際關(guān)系變得復(fù)雜起來。董事長(zhǎng)易發(fā)遠(yuǎn)是原宜美公司董事長(zhǎng)剛退休，由澳門王老板推薦聘任，總經(jīng)理洪福天是原宜美公司總經(jīng)理留任，二位都是我好朋友，繼續(xù)支持我行沒問題。可監(jiān)事長(zhǎng)賈凱麗與財(cái)務(wù)總監(jiān)管德進(jìn)是澳門佳華王老板派來的親信，是否支持我行不確定。
經(jīng)過初步接觸，賈監(jiān)事長(zhǎng)與管總監(jiān)是典型的矜持女與深沉男。易董事長(zhǎng)提示我說："前段時(shí)間初步接觸，人多嘴雜，賈、管二位人生地疏，加之文化背景差異，可能不便表露對(duì)你們行的態(tài)度，我們公司銀行業(yè)務(wù)洽談與辦理暫時(shí)從我和洪總這里發(fā)起可理解，必競(jìng)我們是老朋友嘛，但時(shí)間長(zhǎng)了說不過去，按正常的流程還是要從財(cái)務(wù)口發(fā)起才正常，建議你們多與賈、管二位溝通與交流。"
翌日晚，我們撇開易董事長(zhǎng)、洪總，請(qǐng)賈監(jiān)事長(zhǎng)、管總監(jiān)餐敘。開席已近半小時(shí)，就我單口包場(chǎng)話聊，東扯西拉，無人響應(yīng)。
為了防止進(jìn)一步冷場(chǎng)，我給賈監(jiān)事長(zhǎng)敬酒時(shí)有意瞟了一眼她舉起酒杯的右手，嘴里輕聲發(fā)出：‘’嘖、嘖、嘖！"的驚嘆聲，賈監(jiān)事長(zhǎng)居然有所覺察，好奇的用粵式普通話問我："呂行長(zhǎng)，你看著我的手發(fā)出`嘖嘖`聲，是什么意思呀？"我回答說："賈監(jiān)事長(zhǎng)，你有一雙纖纖細(xì)手，是一雙美麗的溫柔之手，少有的浪漫之手，在手相學(xué)手型分類上叫著水手，許多大藝術(shù)家，如張藝謀、鞏麗、朗朗都是這種手型哦。"賈監(jiān)事長(zhǎng)驚奇的又說："呂行長(zhǎng)，你會(huì)看手相？快給我看看！"我說：“我隨便說說而了，雖私下揣摩過手相，不過僅略知皮毛，不敢貿(mào)然示人。”賈監(jiān)事長(zhǎng)緊追不舍的又說：“呂行長(zhǎng)還有這方面雅興與研究，快說來聽聽。”
這時(shí)我心想，賈監(jiān)事長(zhǎng)心中也許有事，要不然，她不會(huì)對(duì)看手相有如此濃厚的興趣，我得慢慢從頭說起，她一定會(huì)認(rèn)真聽下去，我津津樂道的講起我學(xué)看手相的來由。
我有位同窗好友叫方正，是宜昌產(chǎn)品質(zhì)量管理處科長(zhǎng)，有一天上午，他神色緊張跑到我辦公室說是找我聊天，說起一件令我毛骨聳然的事兒，他說上周處長(zhǎng)安排他和同事小桑陪上面來檢查工作兩位客人去長(zhǎng)陽公干，出發(fā)前小桑很不情愿參陪，躲在一按摩房捶背，司機(jī)硬是強(qiáng)拉硬扭把他從按摩房拉出來推上車同行，小桑在車上與客人寒喧年齡大小，自報(bào)生日后還莫名其妙說出自己生庚八字，不料，返程途中出了車貨，結(jié)果小桑和一名客人重傷搶救無效死亡。
方正到我辦公室之前，在我們銀行門口找一算命的老太婆為小桑算卦，沒想到他一報(bào)出小桑的生庚八字，老太婆說：“這人上周已死，還算什么卦？”頓時(shí)把周平嚇的頭皮發(fā)麻，趕緊跑到我辦公室壓驚緩氣。
聽了這事兒，我也很吃驚。人世間是有很多無法證偽與證真的怪事，不可全信，可也不可不信呀。如果我懂點(diǎn)看相算命就好了，可為朋友們解惑答疑啊，也是幫人積德呀。
于是，我拜了宜昌命理大師劉大平為師，可感覺太玄難學(xué)，深問嘛，劉大師又說天機(jī)不可泄露，學(xué)了幾天就放棄了。
有次出差去北京，返程在首都機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳里閑逛，有家書店正放"看手相"的影碟促銷，我站在那看了一會(huì)，不錯(cuò)，通俗易懂，買了一套，回家播放看了數(shù)遍，可內(nèi)容太多記不住，我又買了古今中外一大堆手相書，反復(fù)琢磨，輯要提煉，還著手寫了《手相入門百訣歌》的一大部分。
聽了我講的這些，賈監(jiān)事長(zhǎng)急不可待的要我給她看手相，她說：“呂行長(zhǎng)，你真是個(gè)有心人，我信你服你了，快給我看看，男左女右。”并把手伸向我，我說：“賈監(jiān)事長(zhǎng)，不對(duì)，我要從左手看起。”她又把左手伸向我，我看著她的手把我編的《手相入門百訣歌》中有關(guān)左右手區(qū)別的順口溜：“每人都有一雙手，形色溫紋各不同，左手父母基因定，右手后天常變動(dòng)，仔細(xì)觀察巧分析，性格健康藏其中，發(fā)現(xiàn)病兆早防治，身體無恙樂無窮。”和水手特點(diǎn)的順口溜：“水手身心象流水，充滿詩意有品位，敏感溫柔多浪漫，學(xué)會(huì)世故無禍隨，謹(jǐn)防幻想神經(jīng)脆，拒絕誘惑意癮碎，皮膚風(fēng)濕免疫力，多加小心人不累。”背誦并對(duì)照她的手型解釋一遍，她連稱：“好準(zhǔn)好神。"
對(duì)于健康與性格的準(zhǔn)確性，我有十足把握，可她執(zhí)意要我解答她的運(yùn)程，我既不想掃興，也謝絕不了，只好給賈監(jiān)事長(zhǎng)說清楚：“我只會(huì)看健康與性格，對(duì)看運(yùn)程我知道怎么看，但對(duì)結(jié)論正確與否沒有把握，只能參考，不必當(dāng)真，以免誤導(dǎo)。”賈監(jiān)事長(zhǎng)表示：“好、好、好。"
我便順著事業(yè)線、智慧線、生命線互問互答，結(jié)論都是順風(fēng)順?biāo)瑳]有問題，掌上主線只剩感情線和婚姻線。心想，人啊，工作順利，衣食無憂，若有問題，就會(huì)出在感情、婚姻上，而賈監(jiān)事長(zhǎng)的感情線、婚姻線上也果真如此顯示，我就巷子里趕豬，直來直去的說道："賈監(jiān)事長(zhǎng)呀，你的感情線很復(fù)雜，開始單線前行，怎么突然生枝雙線并行，后又時(shí)而交叉，時(shí)而斷裂呢？好象處于二鳳求凰的兩難境地呢。你的婚姻線很模糊，我看不清啦，難道你還是大家閨秀？尚未婚配吧。"沒想到，我這幾句直言直語，觸動(dòng)了她的心中痛處，她低下頭，小聲小氣的抽泣起來，頓時(shí)，大家誰也不吭聲，時(shí)空仿佛凝固一般。
我等賈監(jiān)事長(zhǎng)渲泄片刻，情緒穩(wěn)定一些后，輕言細(xì)語勸慰道："賈監(jiān)事長(zhǎng)，我們都是朋友嘛，人生沒有過不了的坎，你說說你遇到什么難處了，說出來自己心里也快暢，或許大家可幫你琢磨琢磨，為你提出化解難處的參謀意見咧。" 賈監(jiān)事長(zhǎng)慢慢平靜下來，敞開心扉，把她糾結(jié)難決的感情故事講了一遍。
賈監(jiān)事長(zhǎng)出生在澳門一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭，中學(xué)時(shí)代暗戀上一個(gè)貧困家庭的男同學(xué)阿牛，阿牛爸爸去世、媽媽久病、弟妹年小，一家人的生活靠他一邊上學(xué)一邊打工艱難維持，既使這樣的惡劣環(huán)境中，他也樂觀開朗、學(xué)業(yè)優(yōu)良。后來，她與他同時(shí)考入同一所大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)，畢業(yè)前夕，她主動(dòng)向他表白了心跡，這時(shí)才知道阿牛也已暗戀她多年，兩顆火熱的心碰在一起，他倆相愛了。大學(xué)畢業(yè)，阿牛進(jìn)了一家國際化大會(huì)計(jì)事所，工作一帆風(fēng)順，已進(jìn)入公司中層管理行列，賈監(jiān)事長(zhǎng)進(jìn)了澳門佳華公司，也得到王老板賞識(shí)重用，可到了談婚論嫁時(shí)，賈監(jiān)事長(zhǎng)的的家人堅(jiān)決反對(duì)，并為其介紹了一位大資本家的小公子，小伙子一表人才，有海外留學(xué)背景，已回澳門繼承家業(yè)，他對(duì)賈監(jiān)事長(zhǎng)也是獨(dú)有情鐘，可賈監(jiān)事長(zhǎng)舍不下阿牛，又拗不過家人，僵持著一拖就是五、六年，現(xiàn)在她年齡巳經(jīng)奔四，還單著沒有出嫁，可嫁給誰？正在左右為難之中。
聽了賈監(jiān)事長(zhǎng)的故事，場(chǎng)面頓時(shí)活躍起來，原來那個(gè)僵持的場(chǎng)面已蕩然無存了。大家你一言我一語想辦法、出主意，最后傾向于賈監(jiān)事長(zhǎng)嫁給阿牛，雖然經(jīng)濟(jì)條件弱些，但正在向好的方向發(fā)展，畢竟兩相情愿，一往情深。管總監(jiān)也當(dāng)即表示，回澳門請(qǐng)佳華公司王老板出面，一同去幫助做賈家工作，決心不把工作做通誓不為人。這，正合賈監(jiān)事長(zhǎng)的心意，她終于破涕為笑。
自從我給賈監(jiān)事長(zhǎng)看了手相，她解開了埋藏心里多年的心結(jié)，人也變得活潑開朗了，她和管總監(jiān)對(duì)我行業(yè)務(wù)工作都非常支持，常主動(dòng)給我行提供信息與建議，使我行與澳宜佳公司的業(yè)務(wù)合作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
有情人終成眷屬，賈監(jiān)事長(zhǎng)終于與阿牛走進(jìn)了婚姻的殿堂。
