去年八月，響應(yīng)行里青年員工到縣支行交流學(xué)習(xí)的政策，我填報(bào)了自己的出生地——安鄉(xiāng)，最終有緣來到了安鄉(xiāng)支行工作，不知不覺已經(jīng)過去了半個(gè)年頭。這半年對(duì)我來說是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力嘗試、克服困難，快速成長(zhǎng)的日子。這半年我嘗試了多重角色，努力適應(yīng)工作，融入新環(huán)境，對(duì)我職業(yè)生涯的塑造意義重大。從城區(qū)支行到縣域支行，為我的工作增添不同色彩；從柜面操作人員到外出營(yíng)銷能手，豐富了我的工作角色。在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和為人處事、接人待物的方法。這段經(jīng)歷帶來的成長(zhǎng)收獲，讓我的內(nèi)心更堅(jiān)定的相信多嘗試總會(huì)有收獲！
建行是一個(gè)溫暖的大集體，無論是在人民東路支行還是在安鄉(xiāng)支行，同事們?cè)诠ぷ髦械母鱾�(gè)方面都能充分地信任我、鼓勵(lì)我，大膽放手地讓我去嘗試，讓我得到了很好的鍛煉。在人民東路支行的時(shí)候，行里對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品都明確了牽頭人，每天晨會(huì)時(shí)大家都要對(duì)前一天的業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)，每周都會(huì)抽一個(gè)晚上大家聚集在一起學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，交流做得好的經(jīng)驗(yàn)，反思服務(wù)中的不足。大家相互學(xué)習(xí)、相互比較、相互競(jìng)爭(zhēng)，在這種氛圍下，大家始終保持著滿腔的熱情，工作起來特別帶勁！正是因?yàn)槿胄芯瓦M(jìn)入到了一個(gè)充滿熱情的團(tuán)體，才讓我養(yǎng)成了處事積極的習(xí)慣。
九月底我?guī)еe極向上、充滿熱情的態(tài)度來到安鄉(xiāng)支行，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，我成功地完成了從柜面操作人員到營(yíng)銷人員的角色轉(zhuǎn)變，并出色的完成了階段性營(yíng)銷任務(wù)。在三個(gè)月的時(shí)間里通過電話邀約客戶營(yíng)銷分期業(yè)務(wù)650余萬元，不僅做到我知、我會(huì)、我營(yíng)銷，還帶動(dòng)大家全員開口營(yíng)銷，在網(wǎng)點(diǎn)掀起了分期營(yíng)銷熱潮。分理處從原來的每月進(jìn)件兩三筆到刷卡交易額510余萬元有了質(zhì)的飛躍；作為網(wǎng)點(diǎn)金湘通業(yè)務(wù)牽頭人，面對(duì)新業(yè)務(wù)，我利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)文件，積極與各部門溝通，向兄弟行交流經(jīng)驗(yàn)，與分理處胡主任不懼風(fēng)雨走遍安鄉(xiāng)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在一個(gè)月的時(shí)間里營(yíng)銷金湘通20余戶；我在外出營(yíng)銷的過程中，通過挖掘客戶需求還營(yíng)銷了兩個(gè)對(duì)公單位在我行開立基本存款賬戶并簽約了相關(guān)產(chǎn)品，現(xiàn)已陸續(xù)有錢入賬。
這半年我除了努力做好本崗位工作，還積極參加了市分行組織的各種培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，從中除了得到鍛煉，還提升了自己的轉(zhuǎn)崗能力。剛轉(zhuǎn)崗時(shí)也因找不到跟客戶的接觸點(diǎn)而心生畏懼，通過市分行組織的《顧問式營(yíng)銷能力培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)，學(xué)到了不少與客戶交流的技巧，為我轉(zhuǎn)崗做好營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在與客戶接觸的過程中也遇到了一些比我還要專業(yè)的客戶，通過與他們的交流，會(huì)讓我發(fā)現(xiàn)自身儲(chǔ)備知識(shí)的不足，能激勵(lì)我在工作之余不斷學(xué)習(xí)，涉獵不同領(lǐng)域的知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力。通過《對(duì)公客戶經(jīng)理能力提升及后備對(duì)公客戶經(jīng)理選拔培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)，讓我接觸到了與維護(hù)個(gè)人客戶完全不同的工作思路，開拓了我的視野，訓(xùn)練了我另外一種工作思維。此外我還在“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽中獲得了全省12名的好成績(jī)，為安鄉(xiāng)支行爭(zhēng)得榮譽(yù)！
剛從柜面走出來營(yíng)銷的時(shí)候，我也會(huì)猶豫、會(huì)膽怯。擔(dān)心客戶不認(rèn)識(shí)我，不信任我，不接受我推薦的產(chǎn)品。后來我想，最慘也就是客戶不搭理我，不接受我推薦的產(chǎn)品。我不去做，客戶永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)識(shí)我，我嘗試做了，最差也就是不被客戶接受，但也有可能是被客戶接受認(rèn)可啊！ 當(dāng)你勇敢邁出第一步，會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒你想象中的那么難。記得第一次給分期目標(biāo)客戶打電話，二十通電話中僅有一位客戶因開會(huì)而沒有和我進(jìn)行有效交談，第二天就有兩位客戶前往網(wǎng)點(diǎn)找我辦理分期通業(yè)務(wù)。多嘗試，讓我在收獲中樹立信心。
即使嘗試與收獲不一定成正比，但你不嘗試就永遠(yuǎn)不會(huì)有收獲。如果愛迪生沒有千次的嘗試就不會(huì)有現(xiàn)在的電燈；如果貝多芬沒有去嘗試作曲就不會(huì)有那激昂的生命抗歌。不管是在工作中還是生活中，敢于嘗試，勇于付出，你一定會(huì)收獲到意料之外的饋贈(zèng)。（安鄉(xiāng)支行）
