銀行界
首 頁 | 業(yè)界動(dòng)態(tài) | 銀行培訓(xùn) | 資格認(rèn)證 | 在線學(xué)習(xí) | 政策法規(guī) | 銀行理財(cái) | 專家觀點(diǎn) | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務(wù)
城商行 | 農(nóng)村金融 | 全國(guó)股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動(dòng)態(tài) | 貸款通道 | 銀行會(huì)客廳 | 銀企對(duì)接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點(diǎn)人物 | 機(jī)構(gòu)分析 | 貸款產(chǎn)品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會(huì)議 | 人才市場(chǎng) | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級(jí)搜索
您當(dāng)前的位置:首頁 > 休閑BANK > 七彩生活

磨刀不誤砍柴工

時(shí)間:2017-03-22 20:30:26  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    為提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,進(jìn)一步挖掘客戶資源,提高客戶忠誠(chéng)度。元月15日,星期天,寒風(fēng)凜冽,渠道與運(yùn)營(yíng)管理部組織部分基層行主要負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷主管8:40在城西支行門口集合,乘車前往湘潭縣建行參觀學(xué)習(xí),半小時(shí)的車程,9:10準(zhǔn)時(shí)到達(dá)易俗河,一進(jìn)入湘潭縣建行停車坪,就享受到很受尊重且很溫馨的感覺:

 
    一個(gè)小時(shí)的參觀后,與湘潭縣支行行長(zhǎng)和營(yíng)銷主管又進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的交流,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、到客戶維護(hù)、客戶拓展、再至團(tuán)隊(duì)管理,湘潭縣建行王雙行長(zhǎng)一一作了詳盡的介紹,參觀學(xué)習(xí)人員踴躍提問,交流氣氛熱烈,11:15分,意猶未盡,驅(qū)車返程,大家相互留下了聯(lián)系方式,希望今后多多交流。
 
    服務(wù)是銀行永恒的主題,當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求更加精細(xì),更要注重客戶體驗(yàn)和與客戶的互動(dòng),不得停留在“7+7”的服務(wù)上,要開展豐富多彩客戶體驗(yàn)活動(dòng),更加人性化的維護(hù)好客戶與挖掘客戶。
 
    這次參觀學(xué)習(xí)給我們基層行長(zhǎng)和營(yíng)銷主管極大的震撼,大家紛紛表示,回來后將學(xué)習(xí)成果固化運(yùn)用,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。(渠道與運(yùn)營(yíng)管理部  鄧湘民)
 

發(fā)表評(píng)論 共有條評(píng)論
用戶名: 密碼:
驗(yàn)證碼: 匿名發(fā)表

·央行二季度貨幣政策執(zhí)·堅(jiān)決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲 金融防·銀保監(jiān)會(huì):當(dāng)前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構(gòu)筑·銀保監(jiān)會(huì):超1.8萬億元
·央行將多舉措推動(dòng)應(yīng)收·央行下調(diào)再貸款再貼現(xiàn)

圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報(bào)告
貨幣政策傳導(dǎo)效率明顯提高
一季度,人民幣各項(xiàng)存款增加
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)效果顯現(xiàn)

熱門點(diǎn)擊

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)份額

在線調(diào)查

2020年您對(duì)哪家全國(guó)股份制銀行服務(wù)最滿意?
  •  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
  •  中國(guó)工商銀行
  •  中國(guó)建設(shè)銀行
  •  中國(guó)銀行
  •  交通銀行
  •  中國(guó)郵儲(chǔ)銀行
  •  中國(guó)光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國(guó)民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司

本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波

版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)

京公網(wǎng)安備110114000920號(hào)