前段時(shí)間在網(wǎng)上看到過(guò)某銀行職員寫的一句話,深有感觸:
作為一名沒(méi)有資源沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有背景的“三無(wú)”小柜員,沒(méi)有錢、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有資歷、沒(méi)有關(guān)系,這些都不可怕。但是,沒(méi)有目標(biāo)才是最可怕的!
柜員是銀行最基層的崗位。沒(méi)有從事過(guò)柜員的人對(duì)這個(gè)崗位的評(píng)價(jià)很容易走極端,要么認(rèn)為一文不值,要么認(rèn)為舉足輕重?陀^來(lái)說(shuō),從整個(gè)銀行的崗位體系來(lái)看,柜員的確是處在金字塔的最低端,性價(jià)比偏低。柜員經(jīng)常是銀行上班最早、下班最晚、掙得卻不多的崗位之一;我們很多人一天下來(lái)喝不上一口水上不了一兩次廁所;很多人在這個(gè)階段并不能像同齡人一樣約會(huì)、逛街、看電影;我們每天不僅要接受客戶的各種有理或無(wú)理要求,可能還要聽(tīng)著各種奇葩的責(zé)罵……
工作中那么多負(fù)面情緒影響著我們,所有二十幾歲的年輕柜員們,我們想要一個(gè)明亮的未來(lái)就要在工作中必須有一個(gè)正確的方向。剛進(jìn)銀行的這幾年,我們的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素,未來(lái)也充滿了各種可能。這個(gè)時(shí)候,必須學(xué)會(huì)選擇,給自己一個(gè)明確的定位,知道自己的優(yōu)勢(shì)所在,朝著一個(gè)方向努力。你要是能做到比別人多付出一分努力,就意味著比別人多積累一分資本,就比別人多一次成功的機(jī)會(huì)。在這個(gè)小小的三尺柜臺(tái)上,大家好像八仙過(guò)海各顯神通,你要學(xué)會(huì)盡快脫穎而出,你要有自己的優(yōu)點(diǎn)。最重要的是,你要知道你想要什么,朝哪方面努力。對(duì)于從柜員做起的銀行人來(lái)說(shuō),你的發(fā)展基本的通道無(wú)非就是這幾種:
柜面服務(wù)質(zhì)量做的很好,成為后督檢查人員;頭腦靈活轉(zhuǎn)介營(yíng)銷做得好,轉(zhuǎn)型做理財(cái)經(jīng)理客戶經(jīng)理;技能突出獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),轉(zhuǎn)型做業(yè)務(wù)培訓(xùn);接柜效率高差錯(cuò)少,逐漸成長(zhǎng)為網(wǎng)點(diǎn)主管等等。
在任何行業(yè),一線市場(chǎng)部門永遠(yuǎn)是收入最高,升職最快,同時(shí)也是壓力最大,風(fēng)險(xiǎn)最高的部門。柜員崗位就像一塊磨刀石,能不能快速的成長(zhǎng)起來(lái),能不能脫穎而出,就看你的態(tài)度,情商和機(jī)遇。做銀行柜員不可怕,可怕的是做了五年十年的柜員而沒(méi)有進(jìn)步。
年輕的幾年里如果一直迷茫徘徊,那很快就會(huì)造成你30歲時(shí)的恐慌,40歲時(shí)的掙扎,甚至一輩子的平庸。迷茫與困惑誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷,恐懼與逃避誰(shuí)都會(huì)面臨,但不要把迷茫與困惑當(dāng)作可以自我放棄、甘于平庸的借口。我堅(jiān)信,在自己幾年坐柜臺(tái)的時(shí)間里,越早找到方向,越早走出困惑,就越容易在銀行職業(yè)道路上取得成就、創(chuàng)造輝煌。