這兩年，幾乎所有的銀行員工都感覺到轉(zhuǎn)型的壓力：業(yè)務(wù)種類和數(shù)量高速發(fā)展，營運(yùn)效率有待提高、風(fēng)險(xiǎn)防控壓力越來越大，行業(yè)競爭日趨激烈，客戶對銀行服務(wù)要求越來越高……這無一不在考驗(yàn)整個建行以及所有的建行人。
面對現(xiàn)狀，我行一直是采取積極面對的態(tài)度，推陳出新，用創(chuàng)新引領(lǐng)潮流。
首先是智慧柜員機(jī)的應(yīng)用大大減輕了前臺柜面壓力。作為才入行不久的前臺工作人員，對此體會尤其深刻。剛?cè)胄袝r，沒有智慧柜員機(jī)，每天都有大量的個人業(yè)務(wù)需要在柜臺辦理。沒多久，行里開始試用智慧柜員機(jī)，給柜臺分流了大量的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。今年又大批量的標(biāo)準(zhǔn)版智慧柜員機(jī)上線，90%的個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本被取代，一些柜員被釋放充實(shí)營銷隊(duì)伍。
然后是抓營銷的力度越來越大。從分行到支行，對于“走出去”的概念不僅僅是口號和完成任務(wù)，更是和每個人切身利益掛鉤。分行用“走出去”搶占市場份額提高行業(yè)競爭力，各支行通過“走出去”創(chuàng)績效。作為建行人，尤其是在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的員工，轉(zhuǎn)型更是迫在眉睫。以前做柜員就好好辦業(yè)務(wù)，后來有了柜面營銷，每一個彈出的商機(jī)我們都要處理，現(xiàn)在就算是柜員也要走出去營銷。建行八崗位，我們不是僅僅有一個崗位，是這個崗位的A角也是那個崗位的B角，更是營銷的主角。
還有常德各家銀行感到壓力的我們的客戶維護(hù)制度。強(qiáng)大的客戶維護(hù)系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)的支撐，加上每一位員工的努力，建行在日益激烈的競爭中彎道超車。
作為建行人，我們要學(xué)習(xí)很多東西，不僅僅是事實(shí)所迫，更是個人發(fā)展的要求。為什么建行員工社會評價高？為什么建行在湖南同業(yè)競爭力那么強(qiáng)？是每一次在應(yīng)該轉(zhuǎn)變的時候建行都走在了前面。作為員工，我們也要發(fā)揚(yáng)這種精神。
在日常工作中，我會端正態(tài)度，保持積極的心態(tài)以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神。建行是工作的平臺也是學(xué)習(xí)的平臺，在日常工作中我會不斷向周圍人學(xué)習(xí)，也會積極參加上級行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己提升自己。在我行轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，我要積極參與，做一名合格的建行人為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！(臨澧支行)
