執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
我行客戶經(jīng)理來說執(zhí)行力就是完成任務,達成目標。
具體要求:
1、要有前瞻性
客戶經(jīng)理日常事務很多,不能來一個任務完成一個,這樣很被動,因為可能一下來幾個任務,手忙腳亂,易出差錯,執(zhí)行力大打折扣,所以要預判下一步工作重點,做好時間安排。如本行開發(fā)貸快到期了,將來個貸肯定任務壓頭,提早儲備樓盤和2手房目標,以免被動。
2、要有扎實的業(yè)務知識
業(yè)務知識是客戶經(jīng)理執(zhí)行力保障,目前監(jiān)管政策很細、業(yè)務品類很多,客戶經(jīng)理一定要擠時間學。
3、要有創(chuàng)新的營銷意識
目前同業(yè)競爭激烈,用傳統(tǒng)的營銷手段很難出效果,怎樣創(chuàng)新、怎樣用創(chuàng)新的營銷意識提升執(zhí)行力是我們每一個客戶經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。
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