2016年的12月，我到建行株洲星通路支行任營(yíng)銷主管已有一年半的時(shí)間了。這一年半的時(shí)間，建行株洲星通路支行從一個(gè)發(fā)展滯緩的小網(wǎng)點(diǎn)成為如今均衡、穩(wěn)健發(fā)展的支行；這一年半的時(shí)間，支行從績(jī)效少、沒(méi)績(jī)效的“僵局”到員工拿到績(jī)效身心愉悅，樂(lè)于付出的新氣象；這一年半的時(shí)間，從事不關(guān)己、高高掛起的行為到齊心協(xié)力、眾志成城的團(tuán)隊(duì)精神。一路走來(lái)，灑滿了辛勤的汗水，有過(guò)淚水有過(guò)歡笑，有過(guò)懈怠有過(guò)執(zhí)著，有過(guò)付出后的失落有過(guò)成功后的喜悅，但無(wú)論時(shí)光如何變遷，我始終不忘初心，勤耕不輟。
學(xué)會(huì)說(shuō)
2016年的6月，株洲市分行組織客戶維護(hù)大宣講。作為宣講團(tuán)中的一員，我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、積極參與，在講課的過(guò)程中，我將自己10多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技巧與大家分享，我深刻地明白“授人以魚(yú)不如授人以漁”，年輕的同事需要的就是接地氣、有“實(shí)材”的經(jīng)驗(yàn)和技巧。也因?yàn)槿绱�，我成為省行客戶維護(hù)宣講團(tuán)的一員，在長(zhǎng)沙、懷化、益陽(yáng)、常德等分行去講課，我希望將株洲行客戶維護(hù)的亮點(diǎn)、自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧為建行的發(fā)展盡微薄之力！2016年的11月，我?guī)е曛扌锌蛻艟S護(hù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)到省行組織的私人銀行專業(yè)服務(wù)能力的大賽上，為株洲行的客戶維護(hù)樹(shù)立了良好形象和口碑！2016年的12月，在維護(hù)和營(yíng)銷一體化的宣講中，我依然注入自己實(shí)際工作中的亮點(diǎn)和技巧，既讓許多的同事受益匪淺，也讓我在付出的過(guò)程中享受了快樂(lè)！
樂(lè)于寫(xiě)
自2014年成為湖南省金融作協(xié)理事以來(lái)，我更加注重用筆去記錄身邊事、身邊人。2015年的5月當(dāng)我到建行株洲星通路支行任營(yíng)銷主管時(shí)，員工無(wú)激情、業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩，我能做到的就是改變觀念、樹(shù)立自信、鼓勁加油，支行有任何新的氣象、新的變化，我都會(huì)用筆寫(xiě)出來(lái)與大家分享，我會(huì)在各種報(bào)道中毫不吝嗇的表?yè)P(yáng)、贊賞每一位同事，大聲告訴他們?cè)诔砷L(zhǎng)路上用努力和汗水結(jié)出的豐碩果實(shí)，刻畫(huà)出他們積極、努力的一舉一動(dòng)。長(zhǎng)此以往，在他們的心目中會(huì)彼此較量、創(chuàng)造佳績(jī)，得到的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)然不止物質(zhì)上的，還有為他們寫(xiě)的各種小故事。每一位同事都想成為我筆下的主角，可是想要成為主角當(dāng)然必須優(yōu)秀，因此，我的團(tuán)隊(duì)更追求精神上的認(rèn)可和肯定。為了他們能茁壯成長(zhǎng)，我不忘初心、勤耕不輟，用手中的筆雕琢著一塊塊“美玉”，讓他們?yōu)橹械陌l(fā)展增光添彩！
注重做
離開(kāi)營(yíng)業(yè)部到星通路的時(shí)候，我有種大膽的想法：實(shí)現(xiàn)建行株洲星通路支行存款一個(gè)億的新增！可是當(dāng)時(shí)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是低谷，有人說(shuō)要實(shí)現(xiàn)存款一個(gè)億的新增那是癡人做夢(mèng)，員工也認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)，那種不服輸、不認(rèn)輸?shù)木髣啪?ldquo;倏”的竄出來(lái)了，整個(gè)2015年我將自己定位于客戶經(jīng)理，拜訪客戶、拓展客群、尋找資源、挖掘潛能，對(duì)自己要求非�？量蹋⒅疽欢ㄒ獛ьI(lǐng)支行走出落后的“怪圈”，實(shí)現(xiàn)存款新增一個(gè)億的目標(biāo)。憑著這股倔勁，我用實(shí)際行動(dòng)激勵(lì)和感化身邊的同事，教他們營(yíng)銷、幫他們成長(zhǎng)，推行大堂輪崗，對(duì)每位員工大堂輪崗時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤和督導(dǎo)，改變營(yíng)銷模式，充分肯定他們?cè)跔I(yíng)銷中的成績(jī)和付出。在2016年的3月31日，支行實(shí)現(xiàn)了自成立以來(lái)個(gè)人存款第一次時(shí)點(diǎn)和日均存款的雙報(bào)喜。一串串?dāng)?shù)據(jù)、一次次收獲讓每位員工都心潮澎湃、激情燃燒，當(dāng)我提出提前完成2017年“兩節(jié)”時(shí)點(diǎn)任務(wù)的目標(biāo)時(shí)，大家不再質(zhì)疑，我從重點(diǎn)產(chǎn)品著手，從員工意識(shí)著手、從營(yíng)銷技巧著手，進(jìn)行一系列的調(diào)整和改變，走市場(chǎng)、找客戶；尋契機(jī)、抓存款，在2016年12月21日，支行個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增完成全年計(jì)劃的183.62%，旺季營(yíng)銷計(jì)劃的101.93%；日均新增完成全年計(jì)劃的128.27%，旺季營(yíng)銷計(jì)劃的84.08%；企業(yè)存款時(shí)點(diǎn)新增完成市計(jì)劃的571%，日均新增3完成全年計(jì)劃的364%；再一次實(shí)現(xiàn)了2017年企業(yè)時(shí)點(diǎn)存款和個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)的“開(kāi)門紅，激發(fā)了全行員工的營(yíng)銷激情和熱情！
“追求沒(méi)有終點(diǎn)，唯有堅(jiān)持才是永恒”，在建行株洲星通路支行發(fā)展的路上，我依然會(huì)用秉承勤懇、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，依然會(huì)堅(jiān)持敬業(yè)、開(kāi)拓的工作作風(fēng)，為支行新的揚(yáng)帆起航盡心盡力、盡職盡責(zé)！我堅(jiān)信：有多努力就會(huì)有多精彩，相信自己是最精彩的！
