特派員利用支行月度案防例會(huì)的機(jī)會(huì)，組織支行全體員工共同學(xué)習(xí)了一些反面違規(guī)典型案例，支行也利用晨會(huì)有針對(duì)地介紹了一些典型案例。我對(duì)其中一個(gè)案例，感受頗深。
案例：周某，某分行客戶(hù)經(jīng)理，利用職務(wù)之便，為多名貸款客戶(hù)提供幫助且多次收受客戶(hù)給予的財(cái)物，金額較大。給予開(kāi)出黨籍和行政開(kāi)除處分。
感受：在信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，一些客戶(hù)出于想要順利辦成貸款的目的，會(huì)給客戶(hù)經(jīng)理或支行行長(zhǎng)贈(zèng)送禮品禮金，有的員工領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得無(wú)傷大雅，但事實(shí)上它真的會(huì)侵蝕我們的思想意識(shí)。我們一定要有“勿以惡小而為之”的自我警醒和“紅線”意識(shí)，堅(jiān)決不能收受任何禮金禮物，沒(méi)有收受就問(wèn)心無(wú)愧，而且會(huì)贏得客戶(hù)額真心尊重，在辦理過(guò)程中也能?chē)?yán)格按照制度要求進(jìn)行，沒(méi)有任何制肘，掌握主動(dòng)，贏得更大的談判余地，心底無(wú)私天地寬。“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，我們堅(jiān)決不“犯索拿卡要”的大惡，也要注意防范“蠅頭小利”的小惡，努力精進(jìn)業(yè)務(wù)水平，努力營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)需動(dòng)歪腦經(jīng)，走旁門(mén)左道，建行的績(jī)效體制自會(huì)給你豐厚的回報(bào)。
營(yíng)業(yè)部在員工教育方面，主要做了三件事：
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。堅(jiān)決不收受任何對(duì)公客戶(hù)的禮品禮金，當(dāng)面絕不收取，事后送來(lái)的讓客戶(hù)經(jīng)理代為堅(jiān)決退回。
二是堅(jiān)持每季度的績(jī)效分析。強(qiáng)調(diào)“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，員工一人一表，你的勞動(dòng)成果在表上可以得到清晰體現(xiàn)，只要努力，工作本身會(huì)給我們回報(bào)。
三是關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)提醒。在過(guò)年過(guò)節(jié)，客戶(hù)走訪，貸款發(fā)放等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，都會(huì)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廉潔重點(diǎn)提醒，防患于未然。
