隨著網(wǎng)絡(luò)金融持續(xù)推進(jìn),新支付手段不斷涌現(xiàn),我行順應(yīng)新形勢開展了物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助柜員等手段繼續(xù)加大投放,智慧柜員機(jī)、龍支付、平板電腦、移動(dòng)終端等新型業(yè)務(wù)渠道加速布局,生物識(shí)別、遠(yuǎn)程授權(quán)等也將應(yīng)用,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力突破了受傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑制約的局面,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不再受地域、物理半徑制約,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力不斷提升,有力推動(dòng)了該行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,但是傳統(tǒng)風(fēng)控手段不能滿足不斷變革業(yè)務(wù)的發(fā)展,如何適應(yīng)物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防控手段是我行內(nèi)控管理部門今后工作中需要長期研究的一個(gè)課題。
當(dāng)前風(fēng)控管理面臨形勢:一是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突破網(wǎng)點(diǎn)物理半徑,大量業(yè)務(wù)已經(jīng)脫離網(wǎng)點(diǎn),通過現(xiàn)場審核授權(quán)手段控制風(fēng)險(xiǎn)的方式不能滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求。二是渠道多樣化、業(yè)務(wù)品種綜合化,單一監(jiān)管模式不能滿足綜合服務(wù)手段的要求。三是業(yè)務(wù)邊界模糊,后臺(tái)與前臺(tái)業(yè)務(wù)、個(gè)人與公司業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)不斷融合,崗位間打破界限,客戶經(jīng)理與柜員、核算人員與營銷人員等各種身份融于一身,傳統(tǒng)分條線或部門風(fēng)控管理模式不適應(yīng)管理要求。
隨著新金融、新渠道不斷發(fā)展,風(fēng)控管理要求將不斷提高,如何適應(yīng)新的要求,是今后面臨的一項(xiàng)重要任務(wù),只有安全、穩(wěn)健的經(jīng)營環(huán)境,才能保證行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
1.創(chuàng)新風(fēng)控管理模式,改變監(jiān)管模式。針對(duì)新形勢,我行加強(qiáng)了事后的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,如事后憑證審核、事后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立、審計(jì)模塊不斷完善,但主要是事后監(jiān)控,事前、事中監(jiān)管相對(duì)偏弱,為及時(shí)制止違規(guī)操作,防范風(fēng)險(xiǎn)要繼續(xù)加大事前監(jiān)督力度。
2.建立專業(yè)的監(jiān)管團(tuán)隊(duì),提高監(jiān)管水平。隨著監(jiān)管要求不斷提高,監(jiān)管任務(wù)不斷加大,急需建立專業(yè)監(jiān)管團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化監(jiān)管隊(duì)伍責(zé)任,監(jiān)管人員與業(yè)務(wù)處理人員特別是營銷人員要分離,加強(qiáng)監(jiān)管培訓(xùn),提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)未來轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防控要求。
3.加大科技監(jiān)控的投放,提高監(jiān)管效率。隨著業(yè)務(wù)辦理半徑不斷加大、業(yè)務(wù)處理手段多樣,業(yè)務(wù)邊界不斷打破,傳統(tǒng)人盯人等現(xiàn)場監(jiān)督模式不能適應(yīng)風(fēng)控現(xiàn)狀,要加大監(jiān)控科技手段投入,及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理事前控制,建立完善監(jiān)控模塊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新渠道、新支付等新業(yè)務(wù)辦理中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患。(三閭橋支行 )