黃艷紅，建行長沙鐵銀支行辦公室副主任，一直負責該行新聞宣傳及輿情管理工作。該同志積極主動學(xué)習，將新聞宣傳與轉(zhuǎn)型發(fā)展緊密結(jié)合，抓亮點、宣典型，力促業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)同步；推進輿情管理常態(tài)化，確保了聲譽風險工作平穩(wěn)有序。
一、抓亮點 推典型 力促轉(zhuǎn)型發(fā)展
2016年鐵銀支行創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)績亮點頻出。為及時報道轉(zhuǎn)型創(chuàng)新業(yè)績，黃艷紅同志加強與業(yè)務(wù)部門溝通，了解業(yè)務(wù)動態(tài)，學(xué)習最新產(chǎn)品知識，《584億元！鐵銀支行存款再創(chuàng)歷史新高》、《鐵銀支行成功辦理湖南省金融系統(tǒng)首筆“建信通”業(yè)務(wù)》、《鐵銀支行成功發(fā)行湖南省建行首單外匯非保本理財產(chǎn)品》等稿件頻頻出現(xiàn)在紅網(wǎng)、華聲在線、銀行界等媒體，在宣傳建行業(yè)績、產(chǎn)品，擴大建行品牌影響力的同時，鼓舞了員工士氣，增強了員工作為建行人的自豪感。
從基層挖掘和培育轉(zhuǎn)型時期新典型，一直是黃艷紅宣傳的重點。2016年，該同志抓住“文化聚共識 轉(zhuǎn)型促發(fā)展”活動的契機，通過訪網(wǎng)點、探客戶，與員工座談等方式，發(fā)現(xiàn)了一批默默堅守、愛崗敬業(yè)、于平凡中成就優(yōu)秀的普通員工。隨著了解的深入，《人美業(yè)績靚——記“巾幗建功標兵”暮云支行副行長張雁》、《配送崗位的堅守哥——記鐵銀支行財務(wù)會計部楊春坡》、《90后成長記——記鐵銀支行小微企業(yè)中心劉冰也》、《深耕基層的老黃牛——記湖南省分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員吳光前》等文章逐步在建行網(wǎng)站、銀行界、華聲在線（三湘都市報）等刊出，弘揚了主旋律，傳播了正能量。
二、多形式 善總結(jié) 做好專題宣傳
針對2016年開展的“十小文明”、專項文化等專題宣傳活動，黃艷紅同志積極學(xué)習新媒體新技術(shù)，將鐵銀支行各項活動通過稿件、美篇、微漫畫、H5格式文件、微視頻等方式，多渠道宣傳和推廣�！兑晕拿鞯淖藨B(tài)彰顯品牌力量——鐵銀支行“十小文明”創(chuàng)建紀實》、《文化，從實做起——鐵銀支行多舉措做實專項文化建設(shè)》、《鐵銀支行企業(yè)文化建設(shè)展示》等，不僅在省行主頁、總行企業(yè)文化園地、華聲在線、銀行界等內(nèi)外部媒體刊登，制成的美篇及H5格式文件，圖文并茂，通過微信推廣，得到了員工和客戶的歡迎；發(fā)揮員工特長，激發(fā)員工參與活動的熱情。該行員工李國峰，編輯創(chuàng)作的微漫畫《雖然條條大路通羅馬 但銀行從業(yè)唯廉潔合規(guī)方可行》，通俗易懂，生動有趣，開創(chuàng)了合規(guī)宣傳新模式；《瞧，這群勤奮的美人魚》，展現(xiàn)了基層網(wǎng)點旺季營銷中員工的千姿百態(tài)，美不勝收。兩幅作品均在總行企業(yè)文化園地和“文化建行”公眾號刊出，獲得了好評。
2016年鐵銀支行組織了“湖湘八景”特色貴金屬首發(fā)儀式及湖南省建行與雨花經(jīng)開區(qū)管委會戰(zhàn)略簽約儀式，該同志主動邀請三湘都市報、湖南經(jīng)視、政法頻道、長沙晚報、大湘網(wǎng)等媒體記者，對建行業(yè)務(wù)、支持地方經(jīng)濟實體情況進行了專題報道，《湖南建行“湖湘八景“系列特色貴金屬產(chǎn)品首發(fā)》、《雨花經(jīng)開區(qū)獲120億元信貸注入——與建行省分行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議》等被廣泛轉(zhuǎn)載，較好宣傳了建行大行形象，擴大了品牌影響力。
三、抓基礎(chǔ) 強能力 嚴控輿情
為了做好輿情管理工作，黃艷紅同志堅持輿情管理常態(tài)化，通過組織有聲有色的聲譽風險知識培訓(xùn)、案例分析，提升員工風險意識；堅持每天三次以上的輿情監(jiān)測，實現(xiàn)輿情無縫管理；定期指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門和基層網(wǎng)點把握社會熱點難點、妥善處置投訴，實現(xiàn)齊抓共管；與媒體建立順暢的溝通機制，加強正面宣傳引導(dǎo)，實現(xiàn)了輿情工作“內(nèi)外結(jié)合”“標本兼治”的目標，為本行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展提供了強有力的保障。
黃艷紅同志，始終保持著一顆新聞工作者的敏感之心，對工作、對生活、對同事、對集體、對社會滿懷感恩，愿意用自己的發(fā)現(xiàn)為大家?guī)ズ霉适隆⒄芰浚?br />
