我對雙基管理的認(rèn)識

    作為一名建行員工，我們要對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶，做一名合規(guī)的建行員工。

 

    首先，我們要牢固樹立合規(guī)意識，把合規(guī)當(dāng)作生命。其次，我們不單是被動地去接受規(guī)章制度，我們還要善于在實(shí)際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點(diǎn)，讓矛盾與困惑迎刃而解。

 

    作為一線員工的我們，一言一行都是代表建行的形象，我們的每一次失誤，不進(jìn)行處理改進(jìn)，不制定規(guī)章制度去制約，那么小過如同蝴蝶效應(yīng)一樣便會釀成大錯，給客戶帶來損失，給建行帶來不良影響，而最終受到損失的就是我們自己。所以說銀行事無巨細(xì)，每一件事都是極為重要，每一個崗位都是不可或缺的。就拿本月的14日清機(jī)操作來說，在清機(jī)的時候工作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)了一張假鈔，查找原因有理有據(jù)，這不僅僅保護(hù)了清機(jī)的當(dāng)班工作人員,如果有任何環(huán)節(jié)的疏漏，都會造成損失，如果流通出去到客戶手中的話，損失的更大，損失的不僅僅是一張現(xiàn)金，那我們整個建行的形象都會受到影響，聲譽(yù)也會受到損害。

 

    我們在辦理業(yè)務(wù)的過程中必須時刻牢記合規(guī)兩字，將關(guān)鍵操作風(fēng)險點(diǎn)牢記于心，有章必循，違規(guī)必罰。在日常的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)于律己合規(guī)操作，讓守則盡職成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠�。（濱湖路支行）