因?yàn)橛?jì)劃著準(zhǔn)備參加某項(xiàng)考試報(bào)名,于是把大學(xué)及畢業(yè)后的一些證件翻了出來(lái)。
各類證件上的時(shí)間把我5年多的大學(xué)生活勾勒了出來(lái),幸好,還算充實(shí)。
讀本科時(shí)考英語(yǔ)四、六級(jí),劍橋商務(wù)英語(yǔ),輔修英語(yǔ)專業(yè),周末學(xué)新概念英語(yǔ),大概沒(méi)想過(guò)以后到底能用在哪。但這些都慢慢地積累成了我出國(guó)留學(xué)獲取碩士學(xué)位的動(dòng)力之一。
讀書考試不僅是為了學(xué)歷文憑,是為了能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而更踏實(shí)地工作和更懂得經(jīng)營(yíng)生活。
5年前為了進(jìn)入中行而認(rèn)真準(zhǔn)備的面試草稿還在,現(xiàn)在看來(lái),略顯稚嫩而空泛。現(xiàn)在作為中行一名綜合柜員,有時(shí)完成一項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)后的輕松感及成功營(yíng)銷一筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后的成就感讓我覺得這份最基層的工作很重要。
回顧過(guò)去一年多的工作,雖然不是特別突出,但是我一直在進(jìn)步,在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈鍪潞娃k理業(yè)務(wù),努力提高自己的營(yíng)銷能力。2016年上半年,因?yàn)樽约旱氖韬霰贿h(yuǎn)程集中授權(quán)拒絕過(guò)兩次,后來(lái),我在辦理遠(yuǎn)程授權(quán)的業(yè)過(guò)程中始終銘記著這幾點(diǎn):一、細(xì)心,集中精神;二、多記,辦理過(guò)的業(yè)務(wù)熟記流程和所需要素;三、多問(wèn),實(shí)在拿不準(zhǔn)就問(wèn)同事和內(nèi)控。這樣,在下半年就沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)了。但是除了個(gè)人因素外,我想說(shuō)氛圍也很重要,在武陵支行,包括我在內(nèi)有三名對(duì)私綜合柜員,一個(gè)是比我小6歲的安琪小妹妹,雖然年紀(jì)小但是做起事來(lái)特別認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);一個(gè)是大我接近20歲的李艾靜阿姨,雖然多種病痛纏身,但是辦理業(yè)務(wù)的認(rèn)真成都絕不比年輕人差。這些影響也給了我不小的鞭策力!在營(yíng)銷能力方面,譬如營(yíng)銷保險(xiǎn),自己覺得要比2016年一季度更能順利切入到營(yíng)銷保險(xiǎn)的話題上來(lái)了,以前總覺得不好意思開口,沒(méi)有信心能成功,而今年在我們大堂經(jīng)理的配合下我也完成了幾次營(yíng)銷,總體來(lái)說(shuō)就是要勤開口和贏得客戶信任。
2017年才剛剛開始,希望自己再接再厲,認(rèn)真工作,認(rèn)真生活!