作為一名銀行工作人員,我深深的知道,優(yōu)質的服務是一切良好業(yè)績的基礎。優(yōu)質服務的標準并不難,難的是始終如一的將這些標準動作和要求實踐到我們每天的日常工作中,用自己的一言一行帶給客戶良好的服務體驗。世上無難事,只怕有心人,2016年在市分行領導及優(yōu)服部門蔣行長、張姐的正確指導下,桃花侖支行優(yōu)服工作取得了可喜的成績,四個季度不管是神秘人打分還是分行考核都在分行排名靠前。當然成績的取得更加離不開桃花侖支行領導班子對此項工作的重視,其次是支行的每一位員工也時時以高標準嚴要求常常對鏡自檢,力爭將優(yōu)服工作做到盡善盡美。
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