時至今日,旺季營銷已進(jìn)行得如火如荼!大家在為旺季奮戰(zhàn)的同時,雙基管理默默護(hù)航。“千里之堤,潰于蟻穴”,如何做好雙基管理?在我看來,有以下三個方面:
一、夯實基礎(chǔ)管理 建立健全崗位職責(zé),完善各項規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎懲,確保各項內(nèi)部管理制度得到有效的遵循和有力的執(zhí)行。
二、加強(qiáng)基層管理 了解網(wǎng)點(diǎn)的情況,分析網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)所在。對癥下藥來處理網(wǎng)點(diǎn)雙基管理的難點(diǎn),提升網(wǎng)點(diǎn)管理水平,創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)管理模式,全面推動網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化、科學(xué)化、高效化的管理。
三、消除錯誤偏見 在抓雙基管理中,要消除規(guī)范管理、從嚴(yán)管理會束縛業(yè)務(wù)發(fā)展,花大量時間抓管理會影響業(yè)務(wù)發(fā)展的偏見。管理理順了,經(jīng)營運(yùn)行規(guī)范了,責(zé)任明確了,工作效率必然會更高。只有管理抓好了,經(jīng)營安全才有保障,各級領(lǐng)導(dǎo)和所有員工才有更多的精力和時間抓業(yè)務(wù)拓展。
雙基管理,重點(diǎn)在基礎(chǔ),關(guān)鍵在基層。只有嚴(yán)格制度管理,使各項管理措施落到實處,做到事事有人管,人人都管事,各項業(yè)務(wù)才能得到穩(wěn)健的發(fā)展。
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