執(zhí)行力這個詞語總是會出現(xiàn)在我們的生活、學習和工作中,當我們在處理生活、學習跟工作中某些事沒有得到很好落實的時候,我們是否曾想過自己的執(zhí)行力是不是足夠的。為了培養(yǎng)我們的執(zhí)行力,天心支行邀請著名講師張耀升先生為全行的對公營銷主管及客戶經(jīng)理開展了一次《管理思維突破》培訓。
作為一名新的對公客戶經(jīng)理,我也很有幸全程參與了此次培訓。以下是我對參加完這次培訓之后的一點感想:
第一,充分認識執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。在談到執(zhí)行力強的時候人們的第一反應應該就是軍人,軍人以服從命令為天職,正是這種強大的執(zhí)行力,讓我們可以生活在一個如此安定的社會中。所以,培養(yǎng)員工執(zhí)行力是非常有必要,會對我行業(yè)務的發(fā)展起到推動作用。
第二,溝通對執(zhí)行力十分重要。喬丹曾經(jīng)說過:“我和皮蓬在場上的溝通相當重要,我們相互從對方眼神、手勢、表情中獲取對方意圖,于是我們傳、切、突破、得分;如果我們失去彼此間溝通,那么公牛的末日來臨了。”溝通是我們每個人每天都在做的事情,但是我們的溝通是否都是有效的呢?高質(zhì)量的溝通往往會體現(xiàn)在以下幾個方面:說明事務、傳遞信息;表達感情和建立關系、樹立信譽;請求或說服對方完成任務。當我們的一次溝通可以達到上面的效果,我想對于執(zhí)行力的幫助就不言而喻了吧!
第三,績效管理有助于執(zhí)行力的實施。一個是合理的激勵機制,古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會下一道命令:“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”。結果士氣大振,一天城破。當然這種方式我們不能參照,只能舉例而已,但說明如果沒有很好的調(diào)動員工的工作積極性,執(zhí)行效果肯定達不到理想狀態(tài);另一個是嚴格的懲罰措施,如果只有以上“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會有一部分士兵找機會開溜,從而動搖軍心。這同樣說明,如果工作沒有適當?shù)膲毫,那么?nèi)驅(qū)力不強的員工勢必會懈怠工作。
我想:執(zhí)行力不是提口號,是我們每一個人腳踏實地、實實在在地開展工作的一個工作狀態(tài)。"努力超越,追求卓越",以理性務實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造天心支行的新輝煌。(奎塘支行)