微笑,它所蘊(yùn)含的強(qiáng)大力量!
作為服務(wù)業(yè)大軍里的一個(gè)分支,如今客戶對(duì)我們銀行職員的服務(wù)要求也在不斷提高。盡管,我們會(huì)感到些許苦悶,但是,我依然相信微笑的力量!
我相信,一個(gè)微笑可以讓這個(gè)世界多一點(diǎn)體諒;我相信,一個(gè)微笑可以讓這個(gè)社會(huì)多一點(diǎn)正能量;我相信,一個(gè)微笑可以為我們的工作帶來多一點(diǎn)舒心!
當(dāng)我們換位思考,作為客戶,我們也是希望得到禮貌的對(duì)待,得到善意的引導(dǎo)。不管是一句輕聲的“帶好您的隨身物品,請(qǐng)慢走”,還是一個(gè)習(xí)慣性地鞠躬,這都是會(huì)給客戶帶來溫馨體驗(yàn)的小小細(xì)節(jié)。
給自己一個(gè)微笑,每天都擁有活力,讓客戶也能被感染,不失為讓客戶減少因等待而產(chǎn)生的抱怨的良方!(金色大道支行)
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)
京公網(wǎng)安備110114000920號(hào)