齊心協(xié)力，助力金秋開學(xué)季

 

    根據(jù)實(shí)際情況和校方要求，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全行共抽調(diào)14名工作人員和精良機(jī)具配合校方現(xiàn)場收款。收款人員減少休息時(shí)間，全力投入學(xué)費(fèi)代收工作中，最大程度減少了繳費(fèi)學(xué)生和家長的等待時(shí)間。在臨時(shí)設(shè)置的學(xué)費(fèi)收繳點(diǎn)，同學(xué)們和家長排著隊(duì)井然有序地等待建行的工作人員為他們辦理業(yè)務(wù)。點(diǎn)鈔，驗(yàn)鈔，對照學(xué)校老師填寫的收據(jù)……支行的工作人員技能熟練，忙而不亂，收繳工作有序高效進(jìn)行。其他上班的同事，也全部加班加點(diǎn)，保證網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。針對網(wǎng)點(diǎn)的客流特點(diǎn)和服務(wù)要求，彈性排班，充分分流業(yè)務(wù)，維持大廳秩序，全方位服務(wù)。同時(shí)在加大手機(jī)銀行、自助終端、pos機(jī)等繳費(fèi)方法的宣傳力度后，引導(dǎo)學(xué)生合理使用繳費(fèi)方式，提高學(xué)費(fèi)收繳工作的質(zhì)量和效率。

 

    為使每天代收的學(xué)費(fèi)能及時(shí)入賬，支行營業(yè)部全體員工推遲下班時(shí)間，配合學(xué)費(fèi)代收業(yè)務(wù)，做到賬款日結(jié)日清。這不僅為學(xué)校解決了實(shí)際困難，也為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。支行認(rèn)真周到的服務(wù)也贏得了學(xué)校師生和家長的高度認(rèn)可，進(jìn)一步提升了我行良好社會(huì)形象。（祁東支行）