作為一名柜員,雙基管理給我?guī)碜畲蟮捏w會就是培養(yǎng)良好的行為習慣。銀行是一個高風險的服務行業(yè),業(yè)務差錯控制和案件防范是我們銀行的工作重點,而雙基的各項要求就是我們避免業(yè)務風險確保安全營運的法寶。從細節(jié)來看,可以從以下幾個方面:
一是加強業(yè)務知識學習和操作技能培訓。熟悉的業(yè)務知識和熟練的操作技能是我們避免業(yè)務差錯和防范柜面風險的基礎。只有更好地學習,更多地積累經驗才能保證我們銀行的安全營運。
二是嚴守業(yè)務操作規(guī)程,堅持原則。把規(guī)章制度牢記于心,時時刻刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位,認真對待每一筆業(yè)務。特別是作為一名對公柜員,更要把好風險關口,工作認真細心,做到防范于未然。
三是端正思想,加強風險意識。作為銀行柜面工作人員,在工作時難免出現(xiàn)差錯。比出差錯更加可怕的是柜員自身沒有意識到差錯帶來的風險的嚴重性,礙于面子擅自解決,往往帶來的將是更加嚴重的后果。
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