金融生態(tài)圈用專業(yè)術(shù)語來說就是串接資金流、信息流、物流形成閉環(huán)，構(gòu)成客戶、銀行和第三方，三位一體，共存共榮、實時互動的生態(tài)群體。通俗的講，就是互聯(lián)網(wǎng)思維+社區(qū)金融，社區(qū)金融引進互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維就叫金融生態(tài)圈。如今互聯(lián)網(wǎng)金融是未來趨勢，銀行如果面對這個變化不順勢而為，因勢而變，必然會被這個新的生態(tài)環(huán)境所淘汰。
2015年總行提出全行個人條線緊緊圍繞打造個人客戶金融生態(tài)系統(tǒng)這一核心目標(biāo),我行個人金融生態(tài)圈建設(shè)工作出現(xiàn)了百花齊放的好局面。
目前我行主要采取了以下四種營銷方式，以提升金融生態(tài)圈的工作效果。一是采取名單制營銷方式，2015年省行列出了全省范圍內(nèi)的公共交通項目、高檔居民小區(qū)、企業(yè)園區(qū)項目、醫(yī)院、高校、專業(yè)市場等目標(biāo)項目清單。有效提高了我行項目營銷的精準(zhǔn)度，根據(jù)省行提供的優(yōu)質(zhì)客戶名單，目前我行已成功營銷了衡陽白沙洲物流園電商及物流平臺金融生態(tài)圈、上海紅星美凱龍品牌管理有限公司衡陽雁峰分公司專業(yè)市場金融生態(tài)圈、長沙醫(yī)學(xué)院衡陽校區(qū)代發(fā)金融生態(tài)圈等項目。二是批量營銷，以搭建好的生態(tài)圈項目為平臺，依托我行先入優(yōu)勢，對生態(tài)圈內(nèi)的個人和公司客戶批量展開全方位綜合金融產(chǎn)品的營銷。三是精準(zhǔn)營銷，我行通過已營銷的項目，認(rèn)真研究生態(tài)圈中客戶群迫切需求、關(guān)注度高的產(chǎn)品。例如通過白沙洲物流園電商及物流平臺金融生態(tài)圈項目，我行精準(zhǔn)抓取到客戶在專業(yè)市場中對金融結(jié)算產(chǎn)品的需求，以此為契機我行擬為白沙洲物流園區(qū)內(nèi)的商戶提供涵蓋“信貸支持+現(xiàn)金管理”、“結(jié)算優(yōu)惠+小額貸款”等產(chǎn)品在內(nèi)的綜合金融服務(wù)。四是組建專業(yè)團隊，聯(lián)動營銷公司、個金、電卡等條線產(chǎn)品，組建以對公客戶經(jīng)理牽頭，聯(lián)動個人客戶經(jīng)理、會計柜臺三位一體的綜合服務(wù)團隊，為客戶提供對公、對私全方位的綜合金融服務(wù)。
以打造金融生態(tài)圈為核心，用一站式的生活解決方案來實現(xiàn)客戶價值的增值，滿足客戶所有金融需求和相關(guān)非金融需求，真正實現(xiàn)銀企、銀醫(yī)、銀校的雙贏，一方面公司客戶得到了金融支持與服務(wù)，實現(xiàn)了自身成長；個人客戶得到了資金有效利用，獲得了品質(zhì)生活平臺服務(wù)，另一方面有效提高了客戶在我行的資金沉淀、產(chǎn)品覆蓋度，綜合貢獻度大大提升。
以客戶為中心，針對客戶需求的變化，積極應(yīng)對，順勢而為，因勢而變，真正邁開轉(zhuǎn)型發(fā)展的步子，使我行闊步走上創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。（分行營業(yè)部）
