“雙基”管理是為了強(qiáng)化的內(nèi)部控制、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的需要,真正地做好雙基管理工作,需要我們用心地工作和學(xué)習(xí)。做為一名柜員,在日常工作中應(yīng)該積極參與到雙基活動中,必須做到以下幾個(gè)方面:
一、正確認(rèn)識,調(diào)整思想。每位員工首先要認(rèn)識“基礎(chǔ)管理”“基層管理”的概念,理解和支持雙基管理工作;其次,從自己身邊的每件小事做起,做到簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,注重細(xì)節(jié),防范風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)際行動落實(shí)好雙基管理工作。
二、了解雙基,嚴(yán)守紀(jì)律。雙基的主要作用之一是風(fēng)險(xiǎn)管理,為了有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低差錯(cuò),雙基管理活動應(yīng)運(yùn)而生。真正地踐行好雙基工作,每位員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,合規(guī)操作,不能游離制度之上、制度之外,配合和支持檢查工作。
三、落實(shí)雙基,規(guī)范操作。每位員工要熟練掌握操作流程,嚴(yán)守操作規(guī)章。認(rèn)真對待每筆業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,不越權(quán)辦事。謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),踐行雙基。所謂學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了適應(yīng)這個(gè)瞬息萬變的社會、跟上建行快速的發(fā)展步伐,我們每位員工需要多加學(xué)習(xí),提升自己的服務(wù)素質(zhì),提高辦事效率。