網(wǎng)點(diǎn)全民學(xué)習(xí)了科技為先惠萬民---湖南省張家界慈利支行服務(wù)“三農(nóng)”紀(jì)實(shí)，慈利支行創(chuàng)新開發(fā)了有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)合卡，利用該項(xiàng)目將我行產(chǎn)品一點(diǎn)一滴的滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，借勢(shì)搶占了市場(chǎng)，從而走出了自己的營(yíng)銷服務(wù)特色之路，整篇文章給了我們很大的感觸，從慈利服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中，我們得出以下啟發(fā)：
一、營(yíng)銷服務(wù)要依據(jù)實(shí)際情況找出路，不盲找
慈利支行從當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員多，返鄉(xiāng)置業(yè)資金逐年遞增這一現(xiàn)象找突破口，敏銳地嗅到了拓展農(nóng)村市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額的商機(jī)，從而打通各個(gè)渠道爭(zhēng)取到新農(nóng)合賬戶，為該項(xiàng)目的營(yíng)銷攻克了第一道出口。我們做服務(wù)也要立足自己網(wǎng)點(diǎn)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況，要摸清自己周邊市場(chǎng)的底，認(rèn)真分析一現(xiàn)象所產(chǎn)生的原因，真正了解民眾所需，然后再一步一步找突破口。
二、營(yíng)銷服務(wù)要學(xué)會(huì)撥算盤算效益，不盲干
慈利支行找到了突破口之后，并沒有被興奮沖昏頭腦，而是坐下來冷靜的算了一筆賬，用各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)說話，得出了這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生的巨大效益和市場(chǎng)潛力，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中效益產(chǎn)生做到了心中有底。而在我們的營(yíng)銷中，這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往是讓我們給忽略的，我們?cè)谝院蟮臓I(yíng)銷服務(wù)中，要學(xué)會(huì)像慈利支行一樣，學(xué)算賬，算好賬，做到項(xiàng)目產(chǎn)生的效益心中有數(shù)。
三、營(yíng)銷服務(wù)要懂得滲透營(yíng)銷搶市場(chǎng)，不盲從
慈利支行牢牢抓住農(nóng)合卡這個(gè)項(xiàng)目主線，從民眾需求出發(fā)，大力延伸拓展相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)合卡的掛號(hào)，就診，繳費(fèi)于一體的功能，將建行產(chǎn)品牢牢綁定在民眾生活里。這一招真的不得不讓人暗暗叫絕，比起慈利支行的營(yíng)銷服務(wù)，有時(shí)我們的營(yíng)銷服務(wù)就顯得淺嘗輒止，產(chǎn)品滲透程度和服務(wù)程度往往是相輔相成的，這給我們以后的營(yíng)銷服務(wù)提了個(gè)醒：我們要用心發(fā)掘客戶需求，將我們的產(chǎn)品巧妙的置于客戶生活中，從而服務(wù)好客戶。
