如何提高責任心

    經營責任心也好，增強責任心也好，歸根結底要落到實處，要靠我們管理層去做一些實實在在的事情，通過外部壓力和內在動力，以一種長效機制來督促和激勵員工提高認識，增強責任心。

    要有嚴格的制度來監(jiān)督和管理。制度是一種約束，也是一種教育，既是強迫員工盡職盡責的手段，也要使員工充分認識到沒有盡職盡責的后果。為了加強員工的責任心，我行制定了員工輕微違規(guī)積分制度，但是效果不是很明顯，積分多涉及基層行，這樣一來，基層行的壓力過大，在面臨網(wǎng)點轉型的同時，尤其是基層行臨柜人員，不僅要加速辦理業(yè)務，以盡量減輕嚴重的排隊現(xiàn)象，還要抓住機會進行相關產品的營銷活動，并且要保證辦理業(yè)務的準確性。在推進積分管理相關辦法后，臨柜人員的工作壓力不可避免，處罰和收入不平衡，有可能產生“貸款”上班的情況，所以我們在制定相關制度時要更加注重人性化，要多關心一線員工。

    同時也要加強員工的歸屬感，讓員工將企業(yè)當成自己的第二個家，提升員工的工作熱情，從而激發(fā)員工的責任感。作為企業(yè)方不能單方面地去要求員工樹立盡善盡美的工作責任心，忽略了企業(yè)應該做些什么。每個人都需要在團隊中尋求一種歸屬感，從員工的職業(yè)發(fā)展來講，員工除了需要企業(yè)為之提供一個可發(fā)揮的平臺外，還需要企業(yè)為之提供一個真正意義上可持續(xù)發(fā)展和提升的空間。我想，當有朝一日員工內心能深深感受到企業(yè)對他的生活及未來真誠負責時，他就會與企業(yè)實現(xiàn)心理上的交換，將心比心，自覺自愿地奉獻于企業(yè)。

    責任心的形成也需要一個氛圍，作為員工就要先做到自律.不論級別大小，管理人員同樣是單位的一員，同樣應該遵守規(guī)章制度。如果以各種理由搪塞自己的違規(guī)情況，則必然導致員工喪失最基本的責任心，其負面影響不言而喻。企業(yè)的興衰存亡是與每一個成員分不開的，每一個基層的員工要從自身做起，明確工作目標，明確工作職責，自覺地、創(chuàng)造性地完成工作任務。