建行株洲田心支行把合規(guī)管理當(dāng)作銀行的生命線，不斷加強(qiáng)柜面操作規(guī)范性的管理。10月底，全體柜員觀看了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一日流程規(guī)范性操作》視頻。熟悉的工作場(chǎng)景，規(guī)范的操作流程像標(biāo)尺一般丈量著我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這次學(xué)習(xí)使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)不是“紙上談兵”，規(guī)范操作不能“走過(guò)場(chǎng)”，銀行員工要讓合規(guī)操作的意識(shí)融入血液，需從三個(gè)方向努力：
一， 加強(qiáng)員工操作培訓(xùn)
提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平和操作技能。只有熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程和操作風(fēng)險(xiǎn)，才能快速，準(zhǔn)確，專(zhuān)業(yè)的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二，建立全員合規(guī)文化
提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。樹(shù)立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀，評(píng)選出合規(guī)操作標(biāo)兵作為學(xué)習(xí)榜樣，并以鼓勵(lì)，把合規(guī)操作與員工的犒賞情緒相結(jié)合，讓員工在合規(guī)操作中獲得榮譽(yù)感。
三，強(qiáng)化內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)督
要求柜員經(jīng)辦業(yè)務(wù)一絲不茍，注定細(xì)節(jié)。柜員間相互監(jiān)督提醒，委派營(yíng)運(yùn)主管每日對(duì)柜員的日常操作進(jìn)行記分并定期評(píng)比，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施，讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一日流程規(guī)范性操作》像一個(gè)標(biāo)桿立在了每一位柜員的心間，我們要規(guī)避每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，規(guī)范每一個(gè)動(dòng)作。
