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關(guān)于優(yōu)化龍支付渠道轉(zhuǎn)賬功能流程的建議

時間:2016-12-16 13:39:32  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西自治州分行  作者:張亞瑋

    現(xiàn)狀:龍支付是我行以客戶為中心、基于移動互聯(lián)網(wǎng)而打造的企業(yè)級支付品牌,又是依托建行龐大的支付體系,整合建行現(xiàn)有支付渠道、支付工具等各類支付結(jié)算產(chǎn)品,為客戶提供全方位、綜合性支付結(jié)算服務(wù)的產(chǎn)品組合。客戶可通過龍支付渠道進(jìn)行本人與他人賬戶間款項的劃轉(zhuǎn),但是僅僅支持人到人面對面轉(zhuǎn)賬(掃描二維碼),對于在異地的收付款方來說是無法通過龍支付渠道進(jìn)行交易的,轉(zhuǎn)賬支付具有一定的局限性。

    建議:優(yōu)化收款、付款功能,即在掃描二維碼的基礎(chǔ)上增加導(dǎo)入手機號碼的選項。(1)收款方通過導(dǎo)入付款方手機號碼,向付款方發(fā)出支付信號,付款方確認(rèn)付款完成交易。(2)付款方通過導(dǎo)入收款方手機號碼,向收款方發(fā)出支付信號,收款方確認(rèn)收款完成交易。(同微信紅包)(3)收款方/付款方通過龍支付渠道生成一個支付二維碼,雙方通過短信、微信、QQ等即時通工具將二維碼傳遞給對方,再通過識別該二維碼完成轉(zhuǎn)賬支付交易。這樣的話解決了異地轉(zhuǎn)賬的局限性,給客戶帶來更加高效、快捷、方便的支付體驗。
 

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