滿滿的收獲和感動

    早上九點，和往常一樣，我拉開簾子，看到兩位慈祥的老人，“小汪，我的理財產(chǎn)品到期了，你幫我看看今天有什么好的理財”。這是一對年過七旬的老人，他們是我的客戶。

 

    還記得去年的一天早晨，兩個老人手里提著一個袋子，著急要買國債。我在郵件里面仔細找了一遍，沒有看到有關(guān)國債發(fā)行的訊息。我向老人耐心的解釋，客戶不理解的走了。過了一會，老人又回來了，遞過一本定期存折，說要取上面到期的兩筆存款。我沒有多說，很快就給老人辦完了業(yè)務(wù)。隨后我好奇的問到，爺爺其他銀行有國債買么？奶奶在一旁搭話，說是對面的興業(yè)銀行要他們?nèi)ベI理財產(chǎn)品�？吹贸鰜�，老人不是那么抵抗銀行理財。我馬上說建行也有理財產(chǎn)品啊，而且收益兌現(xiàn)率是排第一的，你們可以考慮考慮。我邊說邊搜索著今天的理財資訊，向老人介紹了幾款理財，看著奶奶很有興趣，并表示讓我?guī)兔μ暨x一款適合他們的產(chǎn)品。最后他們購買了22萬中秋節(jié)節(jié)高，196天，預(yù)期收益5.1%，我把相關(guān)的產(chǎn)品信息，預(yù)期收益算好都記在協(xié)議上�？粗�老人開心的離開，我心里有一絲小小的滿足和快樂。

 

    第二次、第三次……老人定期本上的存款到期后，都在我柜臺買成了乾元系列的銀行理財。每次奶奶都說：“小汪，謝謝你啊。理財?shù)狡诹�，我們只找你，只信得過你，你不會被調(diào)走吧。”看著他們，就感覺像自己的爺爺奶奶一樣，非常的溫暖。  

 

    然而，有很多的客戶都是由最初不認識，慢慢的熟悉，最后很樂意的找我?guī)兔�，也許吧，用心服務(wù)的那一瞬間，打動了客戶，最后客戶會給我們帶來滿滿的收獲和感動。