抓雙基 促發(fā)展

    什么是“雙基”？它指的是基層管理和基礎管理。“雙基”把崗位的具體職責、崗位要求，轉換成可以衡量和量化的評判標準，有著重要的管理意義，立足雙基，是建行做到更高、更快、更強的有力保障。

    俗話說：“基礎不牢 地動山搖”，建行業(yè)務的發(fā)展也是如此。認真細想，其實雙基貫穿事物發(fā)展的始終，我們的工作、生活本身就是由一個個環(huán)節(jié)、流程組成，通過抓好過程，形成好的結果；通過回顧總結，不斷改進過程，形成處事的良性循環(huán)。但是，我們在日常工作、生活中卻會忽視這些基礎環(huán)節(jié)，就有可能違規(guī)形成風險點。結合我的工作實踐，該如何做好雙基：首先，要認真學習提高認識，樹立正確的價值觀念，踏踏實實地踐行建行發(fā)展的雙基管理基本要求，以實現可持續(xù)的發(fā)展。其次，要嚴格按照建行的各項規(guī)章制度受理所有的業(yè)務。再次，要提升我們的客戶服務水平，真正做到轉型期的優(yōu)質服務。最后，要加強業(yè)務學習，增強營銷能力，使客戶分層維護工作真正落到實處。

    感悟雙基、踐行雙基，“雙基管理”是一項常態(tài)工作，抓業(yè)務和雙基必須雙管齊下、齊頭并進，雙基管理需要我們每一位建行人從自身做起。海闊天空，展翅翱翔，我們的雙基工作一定會越做越好！