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我工作,我有感

時間:2016-11-18 08:14:25  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙星沙支行  作者:鄒娜

    在建行工作的這些年中,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。自己也總結(jié)了幾點(diǎn)工作上的心得和大家分享:

    心得一:對自己要有信心。

    我還記得是在2012年我剛開始從事個人客戶經(jīng)理的時候,剛要開口向客戶介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語搪塞過去。一次又一次的失敗我也不氣餒不放棄,會暗暗給自已鼓勁,我心中始終堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。

    心得二:給自已制定一個力所能極的目標(biāo)

    每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。那要有周詳工作計(jì)劃、合理時間安排、給自己制定一個力所能及的目標(biāo)!

    心得三:要瞬間獲得客戶的信賴

    在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對我們是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

    心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識

    俗話說得好:“失敗乃是成功之母”在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。

    以上幾點(diǎn)就是我個人的小小感悟,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂。

    加油!未來!

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